Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler yetkili servis iletişim

30100
(50 değerlendirme)
7 Şikayet
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Klima, Kaba Servis Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Altan
17 Ekim 21:25
632

"Öncelikle sorunun çözüm sürecinde göstermiş oldukları gayretten ötürü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Yerli bir marka tercih ettiğim için memnun kaldım sadece yetkili servis elamanlarını na insan davranışları hakkında bir eğitim verilmesinin iyi olacağını değerlendiriyorum. Teşekkürler."

Hasarlı Klima, Kaba Servis Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
hasarli-klima-kaba-servis-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kumanda Askı Aparatı Eksik Ve Temin Edilmiyor

profile
Birol
26 Ağustos 10:17
504

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Emek-M***** D**** Dayanıklı Tüketim Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve satış sözleşme sıra numarası 06886 olan Arçelik 12326A model klimamın kurulumu sırasında, kumanda için duvar askı aparatı kutudan çıkmadı. Kurulumu yapan servis elemanı da bu modellerde askı apar...

#Kumanda

Arçelik Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ozgur
12 Ağustos 14:31
530

Arçelik markalı Garantili klimam yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde iç ünitede parça değişimi yaptı, fakat dış ünitenin de değişmesi gerektiği belirtildi. Gerekli parça gelmesine rağmen, dış ...

Yeni Klimada Montaj Sonrası Su Damlatma Ve Uzun Servis Bekleme Mağduriyeti

profile
Aykut
12 Ağustos 11:10
940

Arçelik 12326 a model klimayı İstanbul Kadıköy’de satın aldıktan sonra, servislerin yoğunluğu nedeniyle montaj için 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Montaj yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise, klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su damlamaya başladı. Yeni bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasını...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Performans Sorunu Ve Servis Hizmetindeki İlgisizlik

profile
Mehmet
07 Ağustos 15:17
1.344

1 ay önce Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden ekolojik inverter 12000’lik klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra soğutma performansından hiç memnun kalmadım. Herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen klima, beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığı...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Şube Ve Servis Mağduriyeti

profile
Mustafa
16 Ağustos 2023 02:00
1.150

"Yasamış olduğum probleme pozitif ve çözüm önerileri ile yaklaşan Arçelik'e teşekkürlerimi bir borç olarak görüyorum."

Arçelik Şube Ve Servis Mağduriyeti
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Ürün Görseli Hazırlanıyor
Arçelik Ekolojik 12326 A
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Gaz Tipi R-32
Klima Tipi Duvar Tipi
Klima Teknolojisi Inverter

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör