Arçelik Yetkili Servisi Klima Montajı Sırasında Boru Patladı, Evimiz Suyla Doldu




Arçelik 09326 split klimamda Temmuz 25 – Ağustos 25 tarihleri arasında yaşadığım ch 38 arızası nedeniyle büyük bir mağdu...riyet yaşadım. Temmuz ayının ortasında klimam çalışmamaya başladı ve yetkili servisi aradım. 5-6 gün sonra gelen Bursa İhsaniye Arçelik yetkili servis ekibi, 2.500 TL karşılığında
27 Mayıs 2025 tarihinde aldığım klima için 3 Haziran'da kurulum yapıldı. Yapılan kurulumdan sonra yarım saat çalışan kli...ma CH38 hatası verdi. Servis arandı, 13 Haziran'da geldiler fakat ellerinde gaz olmadığı için 19 Haziran'a randevu verildi. 19 Haziran'da Arçelik servisi kendi isteğine göre randev

Almış olduğum Arçelik klima, bir sene olmasına rağmen ilk aydan beri arızalı olup, servisi ve yetkili birimleri aradığım...da umursamaz tavırları çok belli ediyorlar. Klima ısıtmıyor diyorum, bana gönderdiği fatura bilgisinde 'klima eksik aksesuar' yazıyor. Bir sene içinde on defaya yakın servisten gel

04.10.2024 tarihinde montajı yapılan Arçelik klimanın uzaktan bağlanma özelliğini kullanamadığım için Arçelik müşteri hi...zmetlerini aradım. Onlarda klimanın uzaktan bağlanma özelliğini kullanmak için Wi-Fi kiti alınıp montaj yapılması gerektiğini ilettiler. Kiti Arçelik online sitesinde sorguladığım
Arçelik marka sıfır olarak geçen hafta Perşembe günü takılan 09 Ekolojik inverter klimamızın dış ünitesinde fazla sesli ...çalışma sorunu vardı. Arçelik Çağrı Merkezini arayıp servis kaydı oluşturduk. Servisten gelen elemanlar dış ünite için değişim kaydı oluşturdular. Birkaç gün sonrasında yeni servis
Arçelik'ten bir klima aldım. 2023 Ağustos ayında montajı yapıldı. Geçen sene 5-6 defa ancak kullanıldı. Bu sene 4 Hazira...n'da çalıştırmak istediğimde arıza verdi. Garantili ürün olduğu için yetkili servis çağırdım, parça değişikliği dediler, gittiler. Sonra geldiler, bu parça değil başka parça dedile
06.06.2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima arızam için yoğunluk sebebiyle 14.06.2024 tarihinde saa...t 11.00-13.00 arasında randevu oluşturuldu. 14.06.2024 günü randevu saatinde servis gelmedi. Tam 10 sefer müşteri hizmetlerini aramam sonucu saat 19.00 da servis aradı gelmek için

Arçelik'ten iç ünite klima aldık. Klima yaz sonuydu, takıldı yani bir sonraki yaza kadar kullanılmadı. İlk açtığımız and...an beri soğutmadığını fark ettik; 5 adımlık bir odayı soğutmuyor. 4 kere servis gönderdiler. Her gelen servis bir öncekine olumsuz konuştu ama bir türlü çare bulamadılar. Ürünün ga
Arçelik klima servis 15 gün sonrasına randevu vermesine rağmen gelmiyor 100 kez aramamıza rağmen 1 aydır servis yok ve h...er aradığımda sadece aciliyeti bildiriyoruz size randevu için dönülecek deniyor ama yok. Tam 1 aydır servis bekliyoruz İstanbul'un göbeğinde Taksim de böyle bir hizmet olamaz.
Bir süredir Arçelik klima ile ilgili sorun yaşıyorum. Klimanın garanti süresi henüz dolmadı. Klima sürekli kendi kendine... açılıp çalışıyor ve sesler çıkartıyor. Bu arıza ile ilgili servisi çağırdık, en erken 2 haftaya randevu verdiler. Servis geldiğinde lakayıt şekilde bu klimanın hiçbir şeyi yok dey
Arçelik klima, 1 sene önce aldım ve 1 senede 5 kez servis geldi. Klima sürekli gaz kaçırıyor sürekli sorun çıkartıyor Ar...çelik'in servisi kadar kalitesiz bilgisiz yetersiz servis ağı görmedim, her gelen servis saçma sapan müdahaleler yaparak işi çıkmaza sokuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Verimliliği | A |
| Soğutma Verimliliği | A++ |