
"Benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim"

"Benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Arçelik marka 12 kg 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Sahrayıcedit’te...ki Arçelik mağazasından taksitli olarak satın aldım ve hâlâ ödemelerini yapıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen makine, 3 gün önce su akıtmaya başladı. Servisi ça


Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız Arçelik 9100 PMG çamaşır makinemizde, garanti bitimine 4–5 ay kala, Kasım 2025 civarında c...iddi bir sorun yaşadık. Makinenin kapağını açtığımızda içeriden dumanlar çıkıyor ve yanık kokusu geliyordu. Kırklareli Lüleburgaz’daki yetkili servis çağrıldı; ben durumu gösteren

Arçelik’ten online Altus satışı üzerinden 24.000’lik bir klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kurulumu ile il...gili koridora montajın yasak olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de klimayı evimde istediğim bölgeye taktırabileceğimi düşünerek alışverişi tamamladım. Ürünü aldıkta


Arçelik marka bir ocak kullanıyorum. Ocağın emaye kısımlarında ciddi lekelenmeler ve deformeler oluştu. Bu durum yaklaşı...k bir yıldır bu şekilde devam ediyor ve ürünün emaye kısımlarının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle emaye kısımlar için deği



18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik 7 serisi a43 d 790 b 4K Android Smart TV satın aldım. Televizyonu alal...ı daha altı ay bile olmamışken, kumanda hiçbir düşme, kırılma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden çalışmamaya başladı. Sabah sorunsuz çalışan kumanda, akşam hiçbir şekil

29.08.2023 tarihinde Arçelik markalı, 7289120118 / 583629 eb 83 cm nf Çok Kapılı (kapı yönü değişimli) model buzdolabını..., seri numarası 231073198 olan ürünü satın aldım. Ürünün garanti süresini ayrıca ücret ödeyerek 2030 yılına kadar uzattım. İlk arıza 10.09.2024 tarihinde meydana geldi. Buzdolabı




Arçelik 584611 eı model buzdolabım garanti süresi içerisindeyken iki defa aynı arıza nedeniyle yetkili servis tarafından... garanti kapsamında onarıldı. Ancak her onarım sonrasında kısa bir süre geçmeden cihaz tekrar arızalandı. 2023 yılından bu yana yaşadığım bu sorun, garantim bittikten sonra da deva


Arçelik marka, stok numarası 7296520118, 283721 eb model buzdolabını 21.06.2021 tarihinde 8.200 TL ödeyerek satın aldım.... Alt kısmı derin dondurucu olan bu buzdolabı 2023 yılından beri, yaklaşık 2,5 yıldır farklı zamanlarda 10–15 defa arıza yaptı. Aynı noktadan 3–4 kez arıza olması, ürünün kronik bir




Arçelik markalı mikrodalga fırınımın 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünün içi yanmasına karşılık tarafıma adil bir... çözüm sunulmadığını belirtmek istiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis mikrodalga fırınların üretimden itibaren tamirinin olmadığını, bu ned
"Çağrı merkezinizde iletişim kurduğum Yeşim hanıma ve Arçelik yetkili servisine teşekkür ederim. Süreç güzel yönetilip sonuçlandı."


2021 yılında Arçelik 10124 d model çamaşır makinesini satın alırken özellikle ek garanti yaptırarak aldım. Ancak ek gara...nti süresi devam etmesine rağmen makinenin kapak kolu kırıldı. Servisi arayıp kayıt oluşturduk, gelen yetkili servis ise bu arızanın garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı hatası

Arçelik'ten kurutma makinesi aldım 1 yıl önce. Sonra ufak bir arızadan dolayı görüşme sağladık. Sonrasında bize ek garan...ti satıp alıp almayacağımız soruldu; biz de almak istiyoruz dedik ve 4 yıllık ek garanti ücreti olarak bizden 4.260 TL talep edildi, sözlü olarak. Daha sonra da link gönderileceği
Arçelik Stok 827b set üstü ocağı aldığım günden beri üç gözü çok az yanıyor, alev seviyesi normal kullanım için yeterli ...değil. İlk günden beri devam eden bu sorunu mağazaya bildirdiğimde, personel bana zamanla düzeleceğini söyleyerek o an için herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra teknik servis yö


Uzun yıllardır evimde toplam 12 adet Arçelik ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Birkaç gün önce ankastre ...fırınımda yemek yaparken fırın kapağının kenarlarından dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve servis 21.04.2026 tarihinde adresime geldi. Servis gelmiş





Arçelik marka Gurme çay makinemizin cam demlik kısmı kırıldığı için Arçelik’in resmi internet sitesinden 800 TL’ye yeni ...bir cam demlik sipariş verdim. Gelen ürün çizik ve çatlak olduğu için hemen değişim talep ettim; ancak değişim yapmadıklarını, sadece iade alıp yeniden sipariş verebileceğimi söyle

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka kurutma makinemin anakartı neredeyse her yıl yanıyor. Şu ana kadar 6–7 kez a...ynı sorunu yaşadım. Her seferinde yetkili servis farklı bir gerekçe öne sürdü ve ben de söylenenleri harfiyen uygulamama rağmen sorun çözülmedi. İlk geldiklerinde, arızanın bakım

Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda ...ürünün genel garantisinin bittiğini, ancak gövde garantisinin 10 yıl sürdüğünü bildiğimiz için özellikle bu konuda destek talep ettik. Servis incelemesinde gövdede kaçak olduğu tes



2020 Eylül ayında aldığım Arçelik 283721 El No Frost buzdolabımda o dönemde ciddi sorunlar yaşamış, uzun uğraşlar sonund...a garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmişti. Aradan sadece 6 yıl geçti ve aynı model buzdolabı şu an hiçbir şekilde soğutmuyor, derin dondurucu da çalışmıyor. Cihaza elektrik g

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 9120 tmx çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımdan beri özellikle 800, 1000 ve 1200 d...evirde çalışırken banyoda yerinden oynuyor ve banyonun ortasına kadar yürüyor. Her çalıştırdığımızda ben, eşim ya da oğlum gidip makineyi tutmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güv
İzmir Aliağa Artem Arçelik bayisinden almış olduğum, garantisi devam eden ve üzerine ek garanti de yaptırdığım Arçelik 1...0120 İmp model çamaşır makinem için Nisan ayının 8’inde servis çağırdım. Makine ses yaptığı için gelen teknisyen, ses şikayetiyle ilgili kontrol sırasında, içinde çamaşır ve su var



"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Arçelik’ten buzdolabı, kurutma makinesi ve ankastre set için toplam 15.000 ...TL tutarında ek garanti satın aldım. 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97