Derin Dondurucu Kabusu: Her Yıl Aynı Arıza

Filiz

26 Ekim 2024 00:21800

3 yıl önce aldığım derin dondurucu, 1 yıl sonra bozuldu. Aynı arızayı 1 yıl dolmadan tekrar verdi, 7 çekmece ürün çöp oldu. Her yıl aynı sorun, değiştirilmesini istiyorum. Ürünlerimi ne zorluklarla kış için yaptım, yazık günah. Servis geliyor, 3 parçası değişecek diyor. Geçen sene değiştirilen şeymiş, tekrar arıza vermez dedi.

1 Destek

Arçelik

26 Ekim 2024 10:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Mağduriyetimi Gidermemek İçin Israr Ediyor!

Salih

Arçelik

21 Temmuz 2024 12:471.085

"Teşekkürler Arçelik ailesi gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için."

Arçelik Derin Dondurucu 3 Sene De Bozulur Mu

Zeynep

Arçelik

23 Şubat 2024 10:133.229

2020 Temmuz ayında almış olduğumuz Arçelik derin dondurucumu bozuldu. Servisi çağırdığımızda motor arızası ve gaz bittiğ...ini iletti. Garantisi olmadığı için işlem yapamadık Çünkü arızası yeni üründen daha pahalıya geldi. Yıllarca tüm aile hepimiz ayrı ayrı evlerde Arçelik kullanıyoruz. Şahsim olarak ...

Arçelik Derin Dondurucu 3 Sene De Bozulur Mu

Derin Dondurucu Güvenimi Boşa Çıkardı

Mustafa

Arçelik

13 Kasım 2024 17:041.516

Bir sene önce, markasına ve kalitesine güvenerek derin dondurucu aldım. Bir yıl içerisinde iki kez arıza yaptı. Dondurmu...yor, 8 çekmeceli bütün ürünler çözüldü. Motor değişti, kart değişti, değiştikten sonra yine arızalandı. Hiç memnun kalmadım. Güvenerek aldığıma pişman oldum.

Çözüldü

Arçelik Değişim İstememize Rağmen Çözüm Üretmiyor

Selina

Arçelik

22 Nisan 2024 17:171.778

"Defalarca arayıp sorun giderilmeye çalışıldı teşekkürler."

Arçelik Revizyonlu Derin Dondurucu Sürekli Arızalanıyor

Kezban

Arçelik

12 Eylül 2024 20:252.695

Arçelik'ten revizyonlu ürün olarak derin dondurucu aldım. 1 yıl içinde 3 kez arıza verdi 3 kez içerisinde bulunan ürünle...rimi çöpe attım. Müşteri hizmetleri gelip birkaç malzeme değişikliği yaptı ama aradan bir ay geçmeden yine ürün arıza verdi ve içerisinde olan gıda ürünleri hepsi çözüldü. Ben deri...