Arçelik Süpürge Su Haznesi Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı

"Ürünümün kapağı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi"


"Ürünümün kapağı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi"


10 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik A55L 55 inç televizyonum için Iğdır’daki, Nike bayisi karşısında bulunan teknik servise... başvurdum. Cihazın barkod ve hasar görsellerini ilettik, belirtilen tutar olan 7.600 TL’lik ödemeyi yaptım. Bu aşamada televizyonu servise teslim ettim. Yaklaşık 10 gün boyunca t

28.12.2025 tarihinde Arçelik markasından satın aldığım 11140 mx model çamaşır makinem 30.12.2025’te kuruldu ve daha ilk ...günden itibaren ana programda kesinlikle sıkma yapmıyor. Çamaşırları sıkması için her seferinde ekstra sıkma/pompa programına almam gerekiyor, onda da bazen sıkma yapıyor bazen yap



Yaklaşık dokuz yıl önce Arçelik marka siyah cam ön yüzeyli bir buzdolabı al...dım. Daha beşinci yılında motoru arızalandığı için ücret ödeyerek motor değ
Uzun yıllar sorunsuz bir şekilde başka marka bulaşık makinesi kullandıktan sonra, yaklaşık iki yıl önce Arçelik Corner W...ash 61661 model bulaşık makinesini tercih ettim ve üzerine bir yıl da ek garanti yaptırdım. Buna rağmen ürün tam iki. Yılını doldururken ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yaklaşık





2023 yılının Eylül ayında almış olduğum Arçelik 9100m model çamaşır makinem 21.12.2025 tarihinde bozulduğu için Malatya ...Arçelik Öğretmenevi şubesinden servis talebinde bulundum. Servise gelen ekip, makinenin kazanının patladığını, gövdesindeki puntoların attığını ve bunun kullanıcı hatası olmadığını



Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen ser...vis, kurulumu yapmamak için adeta bahane arar gibi davrandı, aspiratörün sökülmesi gerektiğini ve ocakla arasındaki mesafe ile ilgili gerekçeler öne sürerek işlemi gerçekleştirmedi


Arçelik marka Rhb 6050 model ürünümü yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Üründe uzun süredir bıçaklarla ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. Doğradığım malzeme ne olursa olsun bıçakların arasında artıklar kalıyor ve bu kısımlar kesinlikle temizlenmiyor. Hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün ku

"Hızlı ve anlaşılır Çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim"
Arçelik a49L 8900 5a Smart TV’mi aldığım ilk günden beri uygulama indirme v...e ekran yansıtma özelliklerini kullanamıyorum. Uygulama bölümüne hiç giremi
Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini 30.09.2025 tarihinde satın aldım, ürünün kurulumu ise 15 Kasım civarınd...a yapıldı. Makine deterjan almadığı için ürün değişimi yapıldı ancak gelen ikinci makinede de aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Yaklaşık 25 Aralık tarihind

Antalya Kepez Kanal Mahallesi’indeki evimiz için yaklaşık 2 yıl önce bir Arçelik buzdolabı aldık. Ürün o dönem eve bırak...ıldı ancak bugün Antmer servisi kurulum için geldiğinde buzdolabı balkonda duruyordu ve biz buzdolabını balkondan alıp mutfağa koyamayız diyerek ürünü yerinden bile kıpırdatma gere

Mart 2025’te Bursa Yıldırım’daki Bilecikli mağazasından Arçelik 48.000 BTU salon tipi klima satın aldım. Aradan geçen ya...klaşık 9 aya rağmen klimayı düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle toplam 6 kez servis geldi ancak hâlâ net bir çözüme ulaşılamadı. Servis her gelişinde gaz

Yaklaşık 1 yıldır Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini kullanıyoruz, son 3 aydır makine bulaşıkları kesinlikle t...emiz yıkamıyor. En yoğun program da dahil olmak üzere her programda bulaşıklar kirli, bulanık ve lekeli çıkıyor. Makineyi aldığımızda böyle bir sorun yoktu, zamanla ortaya çıkan ve




2023 Kasım ayında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 7148247800 10120 m 10kg abx model çamaşır makinesi, alındığı günden... beri düzgün çalışmıyor. Makine program sırasında bir durup bir çalışıyor, 2 saatlik programı 3 saate kadar uzatıyor, dakika sürekli artıyor ve bu sırada kıyafetlerimi yırtıyor. Ay

25.12.2025 günü Erzurum Palandöken’de bulunan evimdeki Arçelik 2597 cıny model buzdolabı soğutmadığı için Erzurum Paland...öken yetkili servisini aradım. 26.12.2025’te gelen servis ekipleri buzdolabını inceledikten sonra test için götürdüler. 29.12.2025 tarihinde gaz kaçağı olduğunu, işlemin ücretli de
Arçelik’ten kısa süre önce almış olduğum tam otomatik espresso makinesini a...rıza yaptığı için 27 Aralık günü Antalya Muratpaşa’daki yetkili servise tes

"Teşekkür ediyorum"

14 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’ndeki Arçelik Hiskar şubesinden Oı 6022 S Ocak, AFC 361 S Fırı...n ve ADE 606‑2S davlumbazdan oluşan ankastre seti satın aldım. Ürünler 19 Aralık 2025 tarihinde eve teslim edildi. 31 Aralık 2025 tarihinde ise İhsaniye şubesinden gelen ekip, anka

Arçelik 6555b model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Makine bulaşıkları doğru düzgün yıkamıyor, dete...rjan tabletlerini tam olarak eritmeden programı bitiriyor ve bu sorun baştan beri devam ediyor. Bu süreçte Mardin Kızıltepe’deki servis yaklaşık 5 kez eve geldi. Her seferinde ayn



Arçelik marka bulaşık makinesini 07.11.2020 tarihinde aldım ve yaklaşık 11–12 aydır ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Mak...ine yıkama işlemini yeterli düzeyde yapmıyor, bulaşıklarda yemek artığı kalıyor, cam eşyalarda pas ve kir lekeleri oluşuyor. Makineye koyduğum tableti de tam olarak eritmeyip yıkam




"Arçelik'e çok teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut Gümüşay Arçelik bayisinden 2025 Ocak ayında bir bulaşık ma...kinesi ve bir de Arçelik 9102 pmg koyu renk (antrasit/siyah) çamaşır makine

Arçelik SD 9361 şarjlı süpürgeyi 15.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca filtre etrafında çok k...ısa sürede yoğun şekilde toz birikiyor, buna bağlı olarak çekim gücü düşüyor ve cihaz arıza veriyor. Üründen hiçbir şekilde beklediğim verimi alamıyorum. Bu sorun nedeniyle şimdiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97