Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi İadesi Gecikiyor, Ödeme Yapılmıyor

profile
06 Ocak 17:57
1.013

Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini 30.09.2025 tarihinde satın aldım, ürünün kurulumu ise 15 Kasım civarında yapıldı. Makine deterjan almadığı için ürün değişimi yapıldı ancak gelen ikinci makinede de aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Yaklaşık 25 Aralık tarihinde çamaşır makinesini evimden gelip aldılar.

Ürünü almalarına rağmen ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. İade süreci gereğinden fazla uzadı, IBAN bilgilerim alınmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum. Talep Takibi numaram 5060***36 olmasına rağmen tarafa yapılmış bir dönüş ya da çözüm sunulmadı.

Ürün bedelimin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 10:10 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çamaşır Makinesi İki Kez Arızalı Çıktı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
24 Ekim 2025 10:40
2.625
1
Şervan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Şervan
25 Ekim 2025 22:25
2.892
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
yeni-alinan-camasir-makinesinde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 16:21
3.248
"Arçelik, ürünüm ile ilgili sorunumu ve taleplerimi ivedi ve sağlıklı bir şekilde giderdiği için teşekkürlerimi bildiririm. Teşekkürler Arçelik iyi ki varsınız"
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

profile
Dilara
13 Ekim 2025 23:01
3.006
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri