Arçelik çözüm

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik’ten siyah cam 4'lü ocak satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 h...aftadır cam yüzeyde lekeler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda, cam üzerinde oluşan bu lekel...

Arçelik gibi kurumsal ve güven veren bir markanın böyle bir kalite problemiyle karşılaşması ailemi ve beni son derece üz...müştür. İmalat kalitesi, kullanılan malzeme ortadadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına; ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi makul bir çözüm bulunmasını talep...

Garanti kapsamındaki Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem, sıkma yapmama ...ve programı tamamlamama arızası nedeniyle yetkili servis tarafından alındı....

01.01.2026 tarihinde Akmerkez Arçelik şubesinden satın aldığım Arçelik a 775 c model televizyonla ilgili, ürünü aldığım ...ilk günden bu yana ciddi bir görüntü sorunu yaşamaktayım. Cihazın ekranında renkler son derece soluk, görüntü netliği ise yok denecek kadar zayıftır ve ekran sağlıklı bir görüntü s...

2022 yılında İstanbul Acıbadem’den aldığımız Arçelik marka buzdolabının buzluk çekmecesine ait kapak, ürün daha 2 yıl do...lmadan kırıldı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şek...

2018 yılında Arçelik Gürses Bayi’den dört adet 674 S model mikrodalga fırın satın aldık. Bu ürünlerin üç tanesini teslim... aldık, bir tanesini ise çeyizlik olarak bayide bırakmıştık. Yaklaşık üç ay önce kalan ürünü teslim almak için bayiye gittiğimizde, ilgili ürünün sistemlerinde teslim edilmiş olara...

Arçelik DGK 20 EKT‑M kombimi 6 senedir kullanıyorum ve her kış düzenli olarak A01 hatası veriyor. Soğuk havalarda kombi ...sürekli bu hataya düştüğü için hem ısınma konusunda mağdur oluyorum hem de cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorun için bugüne kadar 4 defa özel servise parça değişimi ...

Arçelik’ten aldığım 900 kg, 9 kg kurutma makinesinin bakımı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bakım ücretinin 2.500 ...TL olduğu ve işlemin evde yapılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda bugün saat 15.00 için randevu oluşturuldu. Ancak yetkili servis eve geldiğinde bakım ücretinin 3.500 TL olduğu,...

2021 yılında Arçelik marka 8315 SFS ocaklı fırın satın aldık. 2025 Aralık ayında üründe ocaktan gaz sızıntısı olduğunu f...ark edip güvenlik endişesiyle yetkili servisi aradım, ürünü evimden alıp servise götürdüler. Ürünü servise teslim ettikleri gün sisteme geçici ürün verileceğine dair not düşülmesin...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Ds9042 mutfak şefi için üç aparat olduğu söylenmişti ancak kıyma yapma aparatını h...içbir şekilde bulamıyorum. Tüm Türkiye’deki bayileri tek tek aramama rağmen hiçbir yerde bu aparata ulaşamadım. Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ellerinde bu aparat...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik İmperium 9 model televizyonumda sürek...li donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Televizyon bir süre ...

Arçelik mc 6251 Gurme Şef Pro ürünü satın aldık ancak kutusundan yemek tarif kitapçığı çıkmadı. Bu cihazı 75 yaşındaki a...nnem için aldık. Tarif kitapçığı olmadığı için annem ürünü nasıl kullanacağını bilemediğinden, makineyi tekrar kutusuna koyup dolaba kaldırmak zorunda kalmış. Tarif kitapçığı olmad...

Arçelik k 8525 Eternity el blender setini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen doğrayıcısını...n bıçakların takıldığı plastik dişli kısmı kısa sürede erime yaptı ve bozuldu. Cam robot haznesi sağlam olmasına rağmen, bu plastik dişli parça bozulduğu için ürünü artık kullanamı...

Arçelik Ümraniye yetkili servisi ile bugün yaşadığım montaj deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Ümraniye İstiklal Mahalles...i’ndeki adresime çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı montajı için gelen servis personeli R**** Ç********, daha eve girer girmez ürünleri kurmamak için “o buraya olmaz, ...

Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden 30 Ocak’ta sıfır olarak satın aldığım bulaşık makinesi, 5 Şubat’ta teslim edildi;... ancak ürünün kullanılmış, yani adeta ikinci el olduğunu fark ettim. 6 Şubat’ta durumu hemen hem bayiye hem de yetkili servise bildirdim; buna rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre g...

Arçelik 9120 m model çamaşır makinem bir türlü düzene girmedi, son olarak d...a cumartesi günü kazan değişimi için Ankara’daki yetkili servis tarafından ...

05.05.2020 tarihinde satın aldığım Arçelik 9123n çamaşır makinem bir süredi...r ciddi bir ses sorunu yaşatıyor. Yaklaşık 15–20 gündür, makine özellikle s...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığımız Arçelik marka su arıtma cihazımız, 04.01.2026 tarihi civarında suyu az akıtmaya başladığ...ı için Kırıkkale Merkez’deki yetkili servise başvurduk. Cihazı servise teslim ettikten sonra yaklaşık 15 gün bekletildi ve sonunda bize cihazın ömrünü tamamladığı, yapacak bir şey ...

Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Balıkesir Gönen Arçelik bayisinden yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Makine alındığı...ndan beri pamuklu yıkama modunda sıkma problemi yaşıyorum. Bazen hiç sıkmıyor, bazen de program süresini 4–5 saat uzattıktan sonra sıkma yapıyor. İlk başta elektrik kesintisiyle il...