Arçelik TV'de Sürekli Donma Ve Kapanma Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik İmperium 9 model televizyonumda sürekli donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Televizyon bir süre çalıştıktan sonra görüntü takılı kalıyor, ardından kapanıyor ve bu durum artık izleme keyfini tamamen bozacak seviyeye geldi. Böyle büyük bir markadan bu kadar sorunlu bir ürün beklemiyordum.

Şu ana kadar 2 kez yetkili servis geldi. Servis sadece fişi çekip yeniden takarak sorunu geçici olarak çözdü, ancak kısa süre sonra aynı problemler tekrar başladı. Yani kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi ve biz de aynı sıkıntıyı defalarca yaşamaya devam ediyoruz. İzmir Konak’ta ikamet ediyorum ve televizyonu artık güvenerek kullanamıyorum.

Arçelik’ten, bu kronik hale gelen problem için ya kalıcı ve sorunsuz bir onarım yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli aynı arızayı yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.