Arçelik Çay - Kahve Makinesi Arızalı Gibi Görünüyor


Yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Arçelik Çay makinesi Gurme cfm 9147 model üründe, ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Ürünü ayıplı mal kapsamında servise teslim ettim ve yenisiyle değişim talep ettim. Servis yetkilisine sorunlu anların videolarını ilettim, talebim kabul edildi ve süreç başlatı...

20.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Arçelik bayisinden 6.999 TL'ye peşin fiyatına 5 taksit ile Arçelik Çaycı Gurme satın aldım. Ürünü teslim alırken mağazada kontrol edilmesini özellikle talep ettim, ancak “Kontrol edildi, dağıtmayalım. Bir sorun çıkarsa getirirsiniz.” denilerek kontrol edilmedi. ...

Ürün değişim ürünü olarak yeni ürün verildi. Kutu geldiğinde emniyet bandı kesilmişti, fark etmez dedim. Ancak ürünü açtığımda kettle kapağının kullan...


05 Ekim 2025 tarihinde G**** E*** Y****** şubesinden hediye olarak gelen Arçelik Gurme Otomatik Çay Kahve Makinesi (model: cfm9147) ilk kez kutusundan çıkardım ve kullanmak istedim. Cihazı çalıştırıp çay demlemek için su ekledim ve talimatlara uygun şekilde başlattım. Ancak su kaynadıktan sonra süre...

26 Mart 2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki Arçelik mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek cfm 9147 b model gurme filtre kahve & otomatik çay makinesi satın aldım. Ürünün cam kahve filtresi hiçbir şekilde darbe almamasına rağmen, kahve filtreleme işlemi sonrasında ikiye ayrıldı. Sıcağa dayanıklı...
Arçelik cfm 9147 ı çay kahve ve filtre makinemin contası kaybolduğunda, sadece conta almak için Antalya ilçelerindeki yetkili servislere başvurdum. Ancak bana sadece conta satışı yapılmadığını, bunun yerine tüm cam filtre parçasını almam gerektiği söylendi ve 1200 TL karşılığında komple parça satıld...
19 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in online sitesinden sipariş numarası 118912518 ile cfm 9147 ı Filtre Kahve & Çay Makinesi satın aldım. Ürün adresime en yakın Recep Ticaret adlı yerli mağazadan teslim edildi. Çaycıyı her gün kullanıyorum ve ilk günden bu yana 3-4 günde bir, kettle kısmındaki su alm...

Arçelik 9147 model çaycıyı yaklaşık 1 sene önce Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez kullandım, o da misafirlerim geldiğinde. İkinci kullanımımda su akıtma problemi yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürünü tekr...
15.09.2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden cfm 9147 ı Filtre Kahve & Çay Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120091346). Ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin, ürünü bana teslim edemediğini ve Arçelik şubesine iade ettiğini söylüyor. Ancak Arçelik müşteri hizmetleri, ürünün kendilerine...
Arçelik Sultanbeyli (İstanbul) yetkili servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce k3284 model çay makinesini kullanıyordum, kettle kısmı eskidiği için servisten yenisini talep ettim. Ancak servisle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; hem teknik açıdan hem de üslupları açısı...

Arçelik Gurme Çay Makinesi’ni 15.03.2023 tarihinde Ihlamur Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den (Fatura No: IHD2023000002513, Sipariş No: 1064-141105) satın aldım. Cihaz, 2 yıl sorunsuz çalıştı; ancak garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra U3 hatası vermeye başladı. Başlangı...
Arçelik’ten kısa süre önce değişim yoluyla aldığım cfm 9147 model çay makinesi, yaklaşık 3 haftadır su akıtma problemi yaşıyor. Ürünü teslim aldığımda faturası da verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sadece not alındı, “yetkili kişilere ilettik, dönüş yapılacak” denilmesine...

Arçelik CFM 9147 B Gurme Çay makinem var. Uzun zamandır zevkle kullanıyorum. Şimdiye kadar hiçbir hata almadım. Ancak 4 kat daha dayanıklı olarak lanse edilen cam demlik kısmı çay doldururken durduk yere çatladı. O an demliği daha lavaboya ulaştıramadan elimde parçalandı. Büyük parçalar halinde kırı...

Arçelik cfm 9147 model çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürün, hemen her kullanımda su akıtma problemi yaşatıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar üç kez Urla’daki Arçelik yetkili servisine gönderdim. Ancak her tamirden sonra ürün geri geldiğinde, su akıtma problemi daha da arttı. Ürü...

Arçelik’ten satın aldığım çaycı ürünü daha 1 hafta kullanmadan alt kısmından su akıtmaya başladı. Elektrikli bir alet olduğu için ciddi güvenlik riski taşıyan bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Ben ürünün yenisi ile değişimini talep ettim, ancak ürün sözde tamir edilip tarafıma geri gönderi...
Değişimden gelen 3 günlük çay makinesi için ürün incelemesi talep ediyorlar. Acilen Sultanbeyli servisi kapatılsın. Sultanbeyli servisinde çalışanların yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum. Bir serviste bu kadar şikayet varken, iş yeri sahibi neden bu durumu sorgulamıyor? 3 günlük cihazın on...
Ürün değişiminden gelen 3 günlük cihaz altından su akıtıyor. Çağrı merkezini arayarak ürün değişimi istediğimi iletmeme rağmen, İstanbul Sultanbeyli servisi tarafından ürünün atölyeye alınması gerektiği belirtilerek eve ekip gönderildi. Ürün değişimi olana kadar cihazla ben kendim uğraştım; 2 hafta ...


12.08.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden cfm 9147 ı model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 119448093). Ürün detayında, bulunduğum Mersin adresine 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 15.08.2025 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. ...

Arçelik ürünlerinde kampanya sıkıntısı CMF 9147 çay ve filtre makinesi aldık. 11 bin TL'ye aldığımız ürün, 13 Haziran 2025 tarihinde, yani daha 1 ay bile dolmadan, aynı makine 7 bin TL'ye düştü. Bu nasıl bir indirim? İnsanları kötü duruma sokuyorsunuz. Bu durumla ilgili geri dönüş bekliyorum.
Bugün aldığım Arçelik gurme çay makinesinin kapalı kurusunu açtığımda kettle kapağının eksik olduğunu gördüm. Sıfır ürünü eksik malzeme ile paketleyip göndermişler. Normalde Arçelik'ten hiçbir şey almazdım. Çay makinesine bir şans vereyim dedim yaşadığım ortada.