to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Yer Değişikliği İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Arçelik'ten 2024 yılında aldığım çamaşır makinesinin yerini yine Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi için değiştirmem gerekiyor. Bu durumu önceden mağazaya söylemiştim ve yetkili servise söylediğimde ise çamaşır makinesinin sırf yerini değiştireceğiz ikinci bir kurulum olacak bahaneleriyle 750 TL alacaklarını ilettiler. 5 ayrı yerle konuştum herkes birbirine gönderip duruyor. Kimse bu durum için bana bir çözüm sunmuyor. Çamaşır makinesinin sadece yeri değiştirilecek, kurulumu basit olan bir ürün için ve önceden bu bilgilendirilmesi yapılmamasına rağmen Arçelik gibi köklü bir firmanın bu ücreti istemesini hiç etik bulmuyorum. Sadece basit bir yer değiştirilmesi ve basit bür ürün kurulumu için ücret vermek istemiyorum. Bu durum çözülmezse CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi yapacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
