to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor
Yaklaşık 1 senedir Arçelik 9 kg Cycle Tech çamaşır makinesi kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk zamanlardan beri sorun yaşamaktayım. Makine zaman zaman sıkma yapmıyor, ayrıca yıkama sırasında çamaşırlarımı yırtıyor ve bu durum kıyafetlerimde maddi zarara yol açtı.
Bu şikayetlerim üzerine şimdiye kadar 3 kez yetkili servis geldi ancak her seferinde “sorun yok” denilerek geri gidildi. Makineyle yaşadığım problem ara ara tekrarlamaya devam ediyor ve hem çamaşırlarım zarar görüyor hem de makineyi güvenle kullanamıyorum.
Denizli’de yaşıyorum ve artık bu ürünle ilgili çözüm bulunamadığını düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım tüm bu sorunlar ve uğradığım mağduriyet sebebiyle çamaşır makinesinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
