Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı


Merhaba, 3 veya 4 ay önce aldığım çamaşır makinesi sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Son bir aydır makine çalışıyor ama sıkma programına geçmiyor. Gelen servis elemanı, makinede hiçbir sorun olmadığını, dijital olduğu için havalandırma gerektiğini söyledi. Banyoda havalandırma zaten var. Gerçekten şu an mağduriyet yaşıyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum. Milliyetçilik yapıp Arçelik aldım, pişman oldum. Bir an önce makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.

Makinemdeki sıkma problemi daha hala devam ediyor. Bugünkü gelen servis elemanı bakıp makine oldu dedikten sonra eşim Çamaşır makinesini. Tekrar çalıştırıyor ve makine. Aynı hatayı sıkma hatasını tekrardan veriyor. Gerçekten bu makineden usandım ivedi bir şekilde makinamı değiştirilmesini talep ediyorum. 15 gün içinde bu gelen 3 servis hala aynı hatayı veriyor bu makinenin değiştirilmesini istiyorum
Sorunum hala devam ediyorum aynı sorun makine sıkmaya geçmiyor
Bu günkü gelen servisten sonra sorunum daha hala devam ediyor sıkma sorunu devam ediyor gerçekten artık soğudum makineden makinemin değiştirilmesini talep ediyorum
Bugün gelen servisten sonra makinenin aynı sorunu devam ediyor çözülmüş bir şey yok gerçekten yılmış durumdayım şuan bu gelen 3 servis oldu sorun hala devam ediyor makinemin değiştirilmesini talep ediyorum çünkü makineden soğudum


(Arçelik'ten beyaz eşya tercih edenlerin bilgisine) Arçelik'ten 1 ay önce almış olduğum çamaşır makinesi sıkma yapmıyordu. 15 günlük makinenin sıkma problemi nedeniyle servis desteği almak istedim. Servis, bir problem olmadığını söyleyerek gitti. Hemen denemek için makineyi çalıştırdım, aynı problem...


Çamaşır makinem sıkmıyor, sesli çalışıp sallanıyor. Ürün atölyeye alındı tamiri yapıldı denilip teslim edildi fakat sorunum giderilmeden teslimatı yapıldı. Ertesi gün tekrardan geldiler ve teslimat saatinden hemen sonra attığım çamaşır çamaşırın videosunu çektim ve gelince de gösterdim kod hatası di...

Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesinin pompası değiştirildikten sonra makinede sıkma sorunu yaşadım. Servis geldi, 'Makinede bir şey yok' diyerek gitti. Daha sonra Arçelik tarafından mağdur edildiğimi hissettim. Değişim talep ettim ancak kabul edilmedi. 'Tamir yapacağız' dediler. Ben değişim istedi...











Yorumlar