İrva Collection’dan Sipariş Gelmedi, 21 Gün İçinde İade Yapılmadı

İrva Collection’dan takı kavanozu ve içindeki takıları sipariş ettim ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. 3 Temmuz’da #28096 numaralı siparişim iptal edildi ve WhatsApp üzerinden en geç 21 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Toplam 809 TL ödeme yapmıştım.

Verilen bu süre çoktan geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazıp durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Hem ürünlerimi alamadım hem de paramı geri alamadım. Ödediğim 809 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.