to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Sebze ve Meyveleri Donduruyor, Sorunum Çözülmüyor!
Buzdolabım sebze-meyve ve kahvaltılık bölümünü donduruyor. Konu işe ilgili ilk kaydım mayıs ayında. Defalarca geldi. Servis sorunum çözülmedi. En son dolabın içine termometre bırakıp ölçüm yapıldı. Çıkan sonuç için her şey normal denildi. Ben defalarca domates salatalık şeftali vb. Şeyleri attım. Su koyuyorum donuyor. Termometre koyuyorum 2 derece gösteriyor. Ama her şey normalmiş! En son servis cihaz başka marka diye gelmeden kapatmış isteği. Çağrı merkezi de defalarca konuşma ma rağmen yalan söyleyip zamanımı hiç ediyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Az önce arandım. Aynı şeyleri söyledi değerler normal miş ama şeftali, domates, salatalık vb. Donuyor. Demek ki yanlış ürün tasarlanmış cihazın en altı sebze meyve bölümü değil mi işte ben oraya koyuyorum. Ben oraya antifiriz mi koymalıyım donmaması için. Yazıklar olsun harcadığım zamana
Durumda tek bir değişiklik yok. Buzdolabının tam yarısını kullanamıyorum ve Arçelik bunun için hiçbir şey yapmıyor. Uzatılmış garanti falan hikaye. Para kapma durumu hepsi.
