to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabım sebze-meyve ve kahvaltılık bölümünü donduruyor. Konu işe ilgili ilk kaydım mayıs ayında. Defalarca geldi. Servis sorunum çözülmedi. En son dolabın içine termometre bırakıp ölçüm yapıldı. Çıkan sonuç için her şey normal denildi. Ben defalarca domates salatalık şeftali vb. Şeyleri attım. Su koyuyorum donuyor. Termometre koyuyorum 2 derece gösteriyor. Ama her şey normalmiş! En son servis cihaz başka marka diye gelmeden kapatmış isteği. Çağrı merkezi de defalarca konuşma ma rağmen yalan söyleyip zamanımı hiç ediyorlar
Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Arçelik marka buzdolabım saçma bir şekilde buzluk kısmında daha önceden donmuş olan ürünleri eritmiyor fakat yeni koyduğum hiçbir ürünü dondurmuyor. 0,5 litrelik pet şişe suyu 4 günde dondurmuyor. Servisi çağırdığımda gelip dolabı olduğu yerden çıkartıp motoruna su döker...
Buzdolabındaki yemekler küflenip buzdolabının içindeki mazgal karlanma yapınca yaklaşık 1 ay önce servisi aradım. Gelip baktılar :"Fişi çek, içini boşalt. 2 gün bekle. Sonra temizle,6 saat sonra doldur. Duvarla eşyalar arasında 4 parmak boşluk olsun. Sorun geçmezse bizi arayın."dediler. Denileni ayn...
2 yıl önce Arçelik marka buzdolabı aldım aldıktan sonra soğutmasında sorun yaşamaya başladım. Servisi çağırdım arka fan bölgesinde su olduğunu temizlediklerini söylediler ama sorun çözülmedi. Servisi tekrar çağırdım bu sefer fanın çalışmadığını söylediler. Parça sipariş ettik gelince takacağız dedil...
Buzdolabımız bozuk özellikle yaz aylarında yeterince soğutmuyor kaç defa servis çağırdık, cihaz koyuyorlar bozuk, yapmak için götürdüklerinde bir şeyi yok deyip geri getirdiler, en son müşteri hizmetleri aradığımızda sistemde servisin geldiği görünmüyormuş tekrar servis diyor, yaz boyu sorunu çözeme...
3 Haziran 2025'te buzdolabımızdaki karlanma şikayeti üzerine servis geldi. Ana kart ve sensör parçalarını değiştirdi, dolabımızın tamir olduğunu söyleyerek ve de-frost yapmamızı tembih ederek ayrıldı. Söyledikleri işlemleri söyledikleri şekilde yaptık. Bunun ardından evde bulunamadığımız 2 gün sonra...
Yorumlar