to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Arızası Nedeniyle 20 Bin TL Zarar Ve Uzun Süre Dolapsız Kalma Mağduriyeti
Arçelik buzdolabı garantisi dolmadan 2 defa değişime gitti. İlk değişimde üstüne para verip en son çıkan model almıştım. Son aldığım dolapta değişime gitti. Bu süreçte Adana sıcağında 2 defa 20 25 gün dolapsız kaldım. Ürünlerim bozuldu ( bidonlarca köy peyniri, sucuk, et ) 20000 TL üstünde zararım var. Bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garantisi bile dolmadan buzdolabı 2 defa değişime gitti. İlk değişimde üstüne para verip en son çıkan model almıştım. O dolapta değişime gitti ve iki defa Adana sıcağında 20 25 gün dolapsız kaldım. Sonuç olarak iki defa ürünlerim (bidonlarca köy peyniri, sucuk, et) bozuldu çöpe gitti. 20.000 TL üstünde zararım var. Zararın tazminini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçilmesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için buradan da objektif olarak saydam bir şekilde çözüm sunabilirsiniz. Böylece herkes görür müşteri memnuniyetinizi.
Defalarca zarar tazmin kaydı açtığım halde uygun bulunmadı. Öncelikle neye göre uygun bulmadınız? Hangi yetkili gelip evime baktı da oturduğunuz yerden uygun bulmadınız. Garantisi devam eden bir ürün farklı modelleri almama rağmen 2 defa değişime gitti. Defalarca mağduriyet yaşadık. Adana sıcağında 2 defa haftalarca dolapsız kaldık
