to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 2630 CEI buzdolabında, kompresör hariç neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde ...arıza yaptı ve değişti. Buna rağmen buzdolabı bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi biter bitmez bu kez inverter kartı yandı, yaklaşık 15 ay sonra aynı kart tekrar yanarak y
Arçelik XXL 720 Lite model buzdolabım yaklaşık 10 gündür elimde olmadığı için kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde... mağdur oldum. 20 Ağustos’ta buzdolabı soğutma yapmadığı için Gaziantep İslahiye servisine arıza kaydı bıraktık, 22 Ağustos’ta gelip ana kart değişimi yaptılar. Ancak sorun düzelme
Arçelik marka 270475eb model buzdolabımız geçen seneden beri sürekli uyarı veriyordu. Bu nedenle servis talebinde bulund...uk ancak o dönem soruna gerekli önem verilmedi. Bu yıl tekrar arıza yaşanınca yeniden servis çağırdık, buzdolabı servise alındı ve onarım yapılıp tarafımıza teslim edildi fakat bu
Beyaz eşya tercihinde ilk aklıma gelen marka her zaman Arçelik olmuştur. Nitekim bu güvenle buzdolabı, bulaşık makinesi,... kurutma makinesi, set üstü ocak gibi birçok ürünümü Arçelik markasından satın aldım. Ancak özellikle iki ürünle ilgili yaşadığım deneyimler maalesef bu güvenimi fazlasıyla yıprat
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 270531eı model buzdolabım 23.08.2026 tarihinde arızalandı. Eve gelen Arçelik y...etkili servisi, buzdolabındaki arızanın müşteri kaynaklı olmadığını, fabrika hatası olduğunu ve tamiratının da mümkün olmadığını belirtti. Garanti süresinin 3 ay önce bittiği gere
"Teşekkürler"
Arçelik marka 270475 eb model buzdolabım uzun süredir soğutma problemi yaşı...yordu, yaklaşık bir senedir de uyarı veriyordu. Sorun iyice arttığı için 30
"Son süreçte yardımcı olan ekibe teşekkür ederim..."
6 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arıza yaptı. Servisten gelen teknik personel, buzdolabının içind...eki tüm gıdaların bozulduğunu söyleyerek kendi elleriyle çöpe attı ve buzdolabını inceleme için servise götürdü. Bu süreçte kullanmamız için tarafımıza küçük bir buzdolabı verdiler
Arçelik markalı buzdolabım 17 Ağustos’ta arıza yaptı ve o günden beri ürünümden faydalanamıyorum. Yaklaşık 11 gündür buz...dolabım çalışmıyor ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini defalarca, tahmini 30 kez aradım. Gelen servis kartın arızalı olduğunu söyleyerek
Arçelik marka buzdolabımı garanti kapsamında olmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B...uzdolabı sürekli arıza veriyor ve dondurucu kısmı ürünleri dondurmuyor. Yaklaşık 16 aydır aynı sorun devam ediyor, defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. B
Daha önce Arçelik marka bir buzdolabı aldığımda, ürün garantisi devam etmesine rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve değ...işim talebim de kabul edilmedi. Yazın sıcağında uzun süre dolapsız kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen yine Arçelik markasını tercih ederek buzdolabı, kurutma makinesi ve
"İlginiz için çok teşekkürler"
Arçelik marka iki kapılı buzdolabım garanti kapsamındayken yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve soğutmamaya başladı. Bu süre... içinde toplam 3 defa servis geldi, sorunu çözemediler. 4. Gelişlerinde karbüratör değişimi yapıldı ancak bu işlemden yaklaşık 5 gün sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı ve ş
17.03.2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim alındıktan çok kısa bir süre sonra temel fonks...iyonu olan soğutma görevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın yeterli derecede soğutmaması nedeniyle içine saklamak için koyduğumuz tüm meyve, sebze ve diğer gıda maddeleri kısa
Arçelik müşteri hizmetleri direktörlüğüne Konu: Zonguldak Ertekinler Servisi ile yaşanan mağduriyet ve servis ücretine ...itiraz hk. Sayın Yetkili, Arçelik markalı bulaşık makinemin arızalanması üzerine, 20.08.2026 tarihinde Arçelik Zonguldak bayisi aracılığıyla yetkili servis randevusu oluşturdum.
Yaklaşık 3 yıllık Arçelik buzdolabım 34 gündür arıza veriyor ve buzluk kısmı düzgün soğutmuyor. Dolabın içindeki gıdalar...ım bu süreçte bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesine rağmen Arçelik hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor. Yaşadığım arıza için de
Arçelik’ten 3,5 yıl önce satın aldığım 578590 eı model buzdolabı, garanti süresi bittikten kısa süre sonra arızalandı ve... yaklaşık 25 gündür buzdolabımı hiç kullanamıyorum. Yaz ayında, 1 yaşında bebeğimle birlikte buzdolapsız kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Arçelik yetkili servisi geldiğinde önc
Arçelik’ten yıllar önce aldığım 5796 NH_74cm_NF model buzdolabımın 10 yıllık süresinin dolmasına 2 ay kala, dokunmatik p...anelinde arıza oluştu. Cihaz kendi kendine mod değiştirmeye ve bunu yaparken sürekli uyarı sesi çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis, display a
2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım 283721 Eİ model buzdolabının kurulumunu 2025 yılında yap...tırdım. Kurulumdan yalnızca 2 ay sonra ürün arızalandı ve ana kart ile ekran değişimi yapıldı. Ürünün garanti süresi hâlen devam etmekte; 06.08.2026 tarihinde buzdolabı tamamen soğ
Arçelik markalı no frost buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünümün garanti süresi sadece 1 ay önce bitti ve bundan... 2 gün önce dolap kapağında arıza oluştu. Yetkili servis eve gelip inceledi ve sadece kapağın değişimi için yaklaşık 10.000 TL masraf çıkardı. Henüz 3 senelik olan ve kullanım ömrü
Arçelik marka K70480N model buzdolabımı 2019 yılında almıştım. Buzdolabım şu an çalışıyor gibi görünse de hiç soğutmuyor.... İki gündür buzdolabım soğutma yapmadığı için içindeki tüm gıdalar, özellikle dondurucudaki etlerim bozuldu ve yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında gıda kaybım oluştu. Yetkili servi
"Arçelik firması sorunumuzu giderdiği için teşekkür ederiz"
Arçelik’ten aldığım Coolplus iki kapılı buzdolabı ile çok ciddi mağduriyet ...yaşadım. Daha önce aynı model buzdolabını kullandım, soğutma yapmadığı ve a
"Teşekkürler"
Arçelik 270560 eı model buzdolabımda soğutma ile ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen, yalnızca ekran/dokunmatik pane...l çalışmadığı için 12.08.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Yaşadığım servis süreci ve sonrasında tarafıma sunulan değişim teklifi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
