to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Mutfak Şefi Ek Parçası Temin Edilemiyor
Arçelik NE 9042 mutfak şefi için ek parça almak istiyorum ancak yaklaşık Aralık 2024’ten beri Midyat ve Batman’daki bayilerle ve servislerle defalarca görüşmeme rağmen bir türlü temin edemedim. Bayiye gittiğimde servise, servise gittiğimde ise tekrar bayiye yönlendiriliyorum. Bu süreçte toplam 5 kez bayiye gittim, servise de başvurdum fakat her seferinde birbirlerine yönlendirdiler ve sonuç alamadım.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda bana dönüş yapıldı, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Parçanın ücretini ödemeye razıyım; ilk başta 1500 TL olan ürün şu anda iki katı fiyatına çıkmış durumda ve buna rağmen hâlâ ürünü bulamıyorum.
Yaklaşık bir yıldır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, ihtiyacım olan ek parçanın temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
