Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Mutfak Şefi Ek Parçası Temin Edilemiyor

Sümeyye
06 Kasım 17:02
1.278

Arçelik NE 9042 mutfak şefi için ek parça almak istiyorum ancak yaklaşık Aralık 2024’ten beri Midyat ve Batman’daki bayilerle ve servislerle defalarca görüşmeme rağmen bir türlü temin edemedim. Bayiye gittiğimde servise, servise gittiğimde ise tekrar bayiye yönlendiriliyorum. Bu süreçte toplam 5 kez bayiye gittim, servise de başvurdum fakat her seferinde birbirlerine yönlendirdiler ve sonuç alamadım.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda bana dönüş yapıldı, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Parçanın ücretini ödemeye razıyım; ilk başta 1500 TL olan ürün şu anda iki katı fiyatına çıkmış durumda ve buna rağmen hâlâ ürünü bulamıyorum.

Yaklaşık bir yıldır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, ihtiyacım olan ek parçanın temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

07 Kasım 09:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

17 Ekim 2024 10:43
1.098
Arçelik Yedek Parça Siparişimde Hayal Kırıklığı
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mutfak Şefi Yedek Parça Temin Edilemiyor

02 Haziran 2024 23:51
7.684
Arçelik Mutfak Şefi Yedek Parça Temin Edilemiyor
Arçelik Mutfak Şefi Yedek Parça Temin Edilemiyor

Arçelik Mutfak Makinesi Aksesuar Sorunu

25 Kasım 2024 23:52
1.324
Arçelik Mutfak Makinesi Aksesuar Sorunu
Arçelik Mutfak Makinesi Aksesuar Sorunu
Arçelik Mutfak Makinesi Aksesuar Sorunu

Sürekli Arızalanan Blender Ve Çözüm Sunmayan Servis Nedeniyle Mağduriyet

28 Ağustos 16:10
741
surekli-arizalanan-blender-ve-cozum-sunmayan-servis-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surekli-arizalanan-blender-ve-cozum-sunmayan-servis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

20 Kasım 2023 12:18
6.113
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru