Kendi Klimam Yerine Başkasının Montajı Ve Sürekli Arıza Sorunu
"Ürün değişimi için teşekkür ederiz"


"Ürün değişimi için teşekkür ederiz"


Arçelik marka 18 BTU klimamı aldığımdan beri yaklaşık 2 yıldır verimli şekilde kullanamıyorum. İlk yıl klimada gaz kaçağ...ı olduğu söylendi, parça kırılmıştı ve gazı bitmiş halde uzun süre o şekilde kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra kış aylarında gelip parçayı değiştirdiler ancak sorun tam olarak d
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 24326 model klimamın iç ünitesinden geçen hafta itibarıyla su akıtmaya başladı. Bunu... fark eder etmez klimayı kapattım ve hemen Arçelik yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Servis ile yaptığım görüşmede bana ancak 23 gün sonrasına randevu verilebileceği sö
Arçelik markalı bir buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullandığım günden beri sebze ve meyvelerim normalde...n çok daha kısa sürede bozuluyor. Aynı gıdalar farklı buzdolaplarında bu şekilde çürümezken, buzdolabımda çok hızlı bozulmaları nedeniyle ürünün düzgün çalışmadığını düşünüyorum.


Arçelik marka 55 inç LCD televizyonum prizde takılı dururken bir anda kapandı. Bunun üzerine Arçelik yetkili teknik serv...isini aradım, gelip incelediler ve sorunun anlaşılması için cihazı servise götürmeleri gerektiğini, sonrasında da yapılacak işleme göre fiyat bilgisinin tarafıma iletileceğini söyl
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır doğru düzgün sıkma yapmıyor. İlk arıza verdiğinde Yenişehir servisi geldi..., makinenin kartını değiştirdiler ve o aşamada sorun düzelmişti. Ancak kısa bir süre sonra aynı sıkıntı tekrar başladı ve bu kez Bekirdere servisi geldi. Bekirdere servisinin ince
Arçelik 18326 model 18 BTU klimayı 2022 Aralık ayında Kahramanmaraş merkezde bulunan bayiden satın aldım. Ürünün kurulum...u yetkili servis tarafından yapıldı, sadece ısıtma modunda yaklaşık 5 dakika çalıştırılarak “çalışıyor mu” diye bakıldı ve ardından kapatılıp gidildi. Cihaz o gün sadece bu kadar t

17 Temmuz tarihinde İzmir bayi'den Arçelik marka bir klima satın aldık ve ürünün Mardin’e teslim edileceği belirtildi. A...radan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda veya serviste görünüyor, net bir teslimat bilgisi alamıyoruz. Önce ürünü aldığımız bayiye ulaştığımızda, klimamızın sevkiy
Muş’taki Arçelik bayisinden 2026 yılı şubat‑mart ayları arasında tkm 9961 s siyah model çift cezveli kahve makinesi satı...n aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cezvelerden biriyle sorun yaşamaya başladım. Kahve yaparken cezvenin alt kısmını yaktığını, tabanda belirgin yanık ve renk deği


Arçelik Samsun Terme servisine birkaç aydır çözülmeyen buzdolabı sorunumuzl...a ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Annemlerin evinde ku
29 Temmuz’da Kıbrıs, Girne’de bulunan Arçelik bayisinden aldığımız buzdolabı aniden bozuldu ve tamamen çalışmaz hâle gel...di. Bölgede Arçelik’in yetkili servisi olmadığı için çözüm bulmakta zorlandık. Bunun üzerine Girne merkezdeki Arçelik bayisine gidip yeni bir buzdolabı almak istediğimizi, ücretini

Arçelik marka çamaşır kurutma makinem çalışırken sürtme şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sorun ortaya ...çıkar çıkmaz yetkili servisi aradım ve gelip incelediler. Ancak ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen sorun kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve benden 17
2024 yılı Aralık ayında Adana Seyhan’daki E**** P**** isimli işletmeden Arçelik marka 6167 l kodlu bulaşık makinesi ve 1...060 ykmg kodlu çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bulaşık makinesinin tüm programlarda yıkama bitiminde kapağını otomatik açtığı özellikle ifade edildi. Ancak cihaz




Haziran ayında Arçelik’ten hem İstanbul’daki evim için hem de İzmir’deki evim için 2 adet klima, bir buzdolabı, bir çama...şır makinesi, bir kurutma makinesi ve bir adet derin dondurucu satın aldım. İstanbul’daki kurulumdan sonra İzmir’e geçtim ve buradaki klimayı takmaya gelen ekip, gönderdiğim fotoğr


Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka 2110622805 kodlu blender setimi kullanırken motor başlığı olan gövd...e parçası çırpma aparatına yapıştı ve eridi. Bu durum 27 Temmuz 2026 tarihinde çırpma işlemi yaparken aniden gerçekleşti ve o andan beri ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü düzenli ol

Arçelik marka 18325 model klimamın kurulumu, Arçelik İstanbul İkitelli Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. ...Kurulum esnasında görevli teknik personel, klimanın bakır boru tesisatındaki nem ve havayı tahliye etmek için yapılması zorunlu olan vakumlama işlemini gerçekleştirmemiştir. Person
Arçelik marka HomeWhiz özellikli bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin uzaktan kontrol özelliğiyle ilgili yaklaşık 2 ...yıldır ciddi sorun yaşıyorum. HomeWhiz üzerinden uzaktan kontrol, makinenin kapağı açıldığında veya elektrik kesildiğinde tamamen devre dışı kalıyor ve tekrar kullanılamaz hale gel




Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Arçelik marka derin dondurucumun motor kısmından zaman zaman takır tukur, kırılacakmış g...ibi bir ses geliyor. Bu sesi video kaydına aldım; her zaman yapmıyor ama arada sırada tekrarlıyor. Ürünüm garantili olduğu için servis kaydı oluşturdum; ancak yaşadığım Tunceli Per
Arçelik md 890i model mikrodalga fırınımızın çerçevesine ihtiyacımız olmasına rağmen, uzun süredir hiçbir şekilde yedek ...parçasına ulaşamıyoruz. Yetkili servise ve bayiye başvurduğumuzda, ürünün Çin'de ürettirilip getirildiği ve bu nedenle bu modelle ilgili çerçevenin tedarik edilemeyeceği bilgisi ve
"Çamaşır makinem değiştirildi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır çevreme güvenle önerdiğim bir marka olduğu için beyaz eşyala...rımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik’ten tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun
Arçelik’ten çeyiz seti kapsamında aldığımız, garantisi devam eden 9124nmg m...odel çamaşır makinesi baştan beri çamaşırları düzgün yıkamıyor ve üzerinde
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
07 Haziran 2026 tarihinde Arçelik Satış Sitesi üzerinden Beko marka bir dav...lumbaz siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi henüz 2 yıllık olmasına rağmen kapak bölümünde ciddi şekilde paslanma oluştu. Kısa ...sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir paslanmayla karşılaşmak, Arçelik’in kullandığı malzeme kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Arçelik gibi


"Gün içinde yeni makine gelip kuruldu çözüldü"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96