to read complaints and reviews, or file yours.Togg Cüzdan Uygulamasında 651.000 TL İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
31 Ekim 00:001
21 Ekim 2026 tarihinde Togg cüzdan uygulaması üzerinden hesabıma 651.000 TL yükledim. Aynı gün bu tutarın iadesi için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem kayıtlarımda “Cüzdana Dolum” ve hemen ardından “Cüzdana Yapılan Dolumun İadesi” şeklinde hareketler görünmesine rağmen, 30 Ekim olmasına rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma geri yatmadı.
Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama ya da gerekçe de tarafıma iletilmedi. Yüklü bir meblağ olmasına rağmen uzun süre geçmesine karşın iadenin gerçekleşmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
651.000 TL tutarındaki iade talebimin ivedilikle sonuçlandırılarak paramın derhal hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
