E-Faturam Ve Garanti Belgem Gelmedi
25 Ekim Pazar günü Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki Yön AVM’den Oppo Reno 13 marka bir telefon satın aldım. Ödemesini yaklaşık 36.000 TL olarak yaptım. Satış esnasında e‑faturanın ertesi gün tarafıma gönderileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tarafıma fatura veya garanti belgesi ulaşmadı.
25 Ekim’den bu yana mağazadan herhangi bir geri dönüş alamadığım için, şu anda ne faturam ne de garanti belgem bulunuyor. Bu nedenle cihazla ilgili garanti hakkımı kullanıp kullanamayacağım konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Yön AVM Ümraniye şubesinden satın aldığım Oppo Reno 13 için e‑faturamın ve garanti belgemin acilen e‑posta veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

















