Arçelik başakşehir

Arçelik marka çamaşır makinemin körük lastiğinde yaklaşık 1 aydır kararma oluştu ve yıkanan çamaşırlarda kötü koku problemi yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servisten gelen arkadaşlar, sorunun garanti kapsamında olduğunu, garanti sürem devam ettiği için önce lastiğin, sorun devam ede...

Arçelik'ten verdiğimiz ankastre set siparişi kurulumu için gelen Başakşehir servisi kurulumu yanlış yaptı. Aspiratörü yanlış kurdu ve fayansı yanlış yerden deldi. Şu an aspiratörüm sabit durmuyor. Resimde görüldüğü şekilde. Yerine başka bir ekip gönderdiler. Onlar da kurulumun yanlış yapıldığını söy...

07-07-2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden klima keşfi için talep açtım. Ertesi gün, 08-07-2025’te Bilim Elektronik Arçelik servisinden gelen ekip yerimizde inceleme yaptı ve 12.000 BTU klimanın uygun olduğuna dair resmi keşif raporunu verdi (elimizde rapor mevcut). Bunun üzerine 21-0...

+1

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce 24325 Ekolojik İnverter Klima aldım. Başakşehir servisi kuruluma geldi. Gizli pompa olmadan çalışmaz dedi. Tamam dedim, en iyisi dediği gizli pompayı taktı. 25 gün sonra tavandan su gelmeye başladı. Arıyorum, 2 gün sonra yine geldiler. Kusura bakmayın, arkadaş pompaya yan...

Ch 38 hatası veren Klimam için servis talebinde bulundum. Gelen ekip kurumsal olmayan bir ifadeyle "Bu klimayı daha önceden Küçükçekmece serisi takmış kim yaptıysa gelsin o baksın."diye gayri ciddi ifadeyle hiçbir şey yapmadan gittiler. Daha sonra arayan küçük çekmece servisi de iki gün sonraya gün...

Başakşehir Arçelik Gürses bayisinden aldığım kurutma makinesi, kullanımdan bir hafta sonra bozulmuştur. Servisi çağırdığımda makinenin yenisi gelmiştir. Aynı sorun makinenin yenisinde de devam etmiştir. Üç kere makine servise gitmiştir, sorun aynı şekilde devam etmektedir. Yetkili servisin 'uzatma i...

28.06.2025 tarihinde 5 kalem Arçelik marka beyaz eşya satın aldım. 03.07.2025 tarihinde montaj için gelen İkitelli Başakşehir servisi, davlumbaz için duvarı delerken önce dairenin, sonra apartmanın sigortalarını defalarca attırdılar. Israrla duvarı delmeye devam ettiklerinde ise duvardan geçen kablo...

+1

Başakşehir Metrokent Arçelik bayisinde Instagram'da gördüğüm çeyiz paketi için görüşmeye gittim. Paketin içeriğini tek tek bana gösterdiler. İlk gittiğim gün büyük, alttan derin donduruculu bir buzdolabı gösterildi. Fiyatı bir miktar yüksekti, ben de satış danışmanına daha küçük bir buzdolabı alsam ...

Bir buçuk ay önce Arçelik'ten garanti kapsamı içinde satın aldığım şarjlı süpürgenin sapının içindeki plastik parça kırıldı. O parçanın kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bu parçanın kırılması kullanımdan kaynaklı değil, çünkü o parça sapın içindeki b...

2019'da Arçelik marka çamaşır makinesi aldım, ek garanti yaptım. 3 yıl garanti içinde 3 defa arıza yaptı. Parça değişti, 5 gün evvel servis yine geldi. Parça değişecek, ücret alınacak dediler. Ek garantimin olduğunu fatura ve ek garanti sözleşmem ile kanıtladım. Başakşehir Arçelik servis, ek garanti...

Arçelik'ten 5 tane yeni ürün aldım. Ürünleri montajlamaya gelen İkitelli Başakşehir servisi, davlumbazı yamuk taktı, set üstü ocağı takmadı. Bulaşık makinesinin tesisatını tam yapamadı, su akıttı, evi su bastı. En önemlisi, evimdeki mobilyaya zarar verdiler. 2 gündür her yeri aramama rağmen asla ilg...

Arçelik siyah indüksiyon ocak aldım İstanbul Başakşehir Kayabaşı'nda bulunan Dost Ticaret adında bir bayiden bana ürün hakkında yeterince bilgi verilmeden satış yapıldı. 'Fişe tak kullan' dediği ürün için sanayi tipi elektrik aksamı gerekiyormuş. Benim oturduğum sitenin elektriği ise buna uyumlu değ...

02.08.2024 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. İlk gelen servis klimayı çalıştırmadan garantisini başlattı, elektrik kaçağı var onu halledin, sıkıntı yok dedi. Tekrar gelen servis, klima gaz kaçırıyor, tesisatta sıkıntı var dedi. Tesisatçıyı çağırdık, kontrolleri yapıldı. Haberleşme kablosu takıldı, ...

Parasını ödeyip almış olduğum servis hizmetinin faturasını Arçelik çağrı merkezinden ve İkitelli-Başakşehir yetkili servisinden defalarca talep etmeme rağmen alamadım. Kanunen vermekle yükümlü oldukları faturayı vermiyorlar. Bu şikayet devlet kurumları tarafından da ihbar kabul edilmesini istiyorum....

Arçelik'ten çeyizim için aldığım 6 tane ürünü Başakşehir Metrokent Koç ticaret şubesine yönlendirildim. Teşhir ürünü vermek istediler. Bende almak istemedim. Başka şubeye yönlendirmelerini istediğimde de yönlendirme yapamayacaklarını söylediler. Bu durumda iade istedim. İade bekliyorum. Alışveriş ya...

11/10/2024 tarihinde Arçelik Başakşehir Metrokent İstanbul mağazasından çamaşır makinesi aldım. Bayrampaşa'dan servis gelerek kurulumu yaptı. Ertesi gün makinenin önünde duran halım su içinde kaldı makinenin yanında duran dolabım su aldı. Kabardı kaç gün geçti hala zararımız giderilmedi. Servisten g...

+3

Tatilden geldikten sonra buzdolabının arızalandığını ve her şeyin yere aktığını, halının mahvolduğunu, dolabın mahvolduğunu gördük. Her şeyi çöpe attık, zarar ettik. 30 Ağustos 2024'te kayıt açtık, 2 gün sonra geleceklerini söylediler. Başakşehir Arçelik yetkili servis 1. Etap'tan geldiler. Ana kart...

Başakşehir Mavera Comfort sitesinden bir daire satın aldım. Site yönetimi tarafından tüm daireler için Arçelik ile anlaşma yapılarak klima sistemi satın alınmıştır. Benim dairemde de 2 adet iç ünite ve 1 adet dış ünite bulunmaktadır. Daireye taşınırken, Arçelik yetkili servisini çağırarak klima sist...