to read complaints and reviews, or file yours.İzmir-Aydın Otobüs Seferinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
30.12.2025 tarihinde saat 19.15’te İzmir’den Aydın’a giden Çanakkale Truva Turizm seferi için PNR numarası 3G801S79X olan bileti aldım. Saat 14.51’de seferin 15 dakika rötarlı, yani 19.30’da kalkacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 20.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi.
Hava soğuk ve yağmurlu olmasına rağmen uzun süre peronda bekletildik, ciddi şekilde mağdur olduk. Her sorduğumuzda görevliler otobüsün otogar girişinde olduğunu ve gelmek üzere olduğunu söylemelerine rağmen perona giren otobüsler farklı yönlere gitti, bizim seferimiz bir türlü gelmedi.
Hem bilgilendirme eksikliği hem de bu süreçte yolcuların bu koşullarda bekletilmesi nedeniyle rezil olduk, mağduriyet yaşadık. Bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
