Ana Sayfa
Riomi
Riomi IPL Cihazı Patladı, Trendyol Ve Riomi Yanıt Vermiyor, Ücret İadesi Talebi

ID:34713287

Riomi IPL Cihazı Patladı, Trendyol Ve Riomi Yanıt Vermiyor, Ücret İadesi Talebi

00:00

Ayşenur

Riomi

30 Aralık 2025 19:42

3.478

Trendyol üzerinden Riomi marka IPL buz lazer epilasyon cihazını 1929,94 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullanabildim ve üçüncü kullanımda, 14 Aralık’ta cihaz bir anda patladı. Patlama sırasında ciddi bir fiziksel zarar yaşamadım ancak yaklaşık iki saat boyunca kulak çınlaması sorunu yaşadım ve o günden beri ürünü kullanamıyorum, elimde kaldı.

Yaşadığım olay sonrası hem Trendyol’a hem de Riomi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Trendyol, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyerek ilgilenmedi. Riomi müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise hiç kimse telefona bakmadı, geri dönüş de yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise dönüşler çok geç, yaklaşık bir hafta sonra geliyor ve sorunuma yönelik net bir çözüm sunulmuyor.

Üçüncü kullanımda patlayan ve güven sorunu oluşturan bir cihazı tekrar kullanmam mümkün değil. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 1929,94 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayşenur

Osman

Sema

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lazer Epilasyon Cihazı İkinci Kullanımda Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Nermin

Riomi

24 Ekim 2025 21:17

5.600

Riomi markasına ait IPL Hair Removal model lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından satın aldım. Ürünü henüz yeni aldım ve ikinci kullanımımda, cihaz prize takılıyken elimde patladı. Olay 24.10.2015 tarihinde gerçekleşti. Cihazın garanti süresi hâlen devam ediyor. Yaşa...

Lazer Epilasyon Cihazı İkinci Kullanımda Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg

lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg

lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Aldığım IPL Lazer Cihazı Patladı, Sağlığım Ve Param Tehlikeye Girdi

Eda

Riomi

18 Aralık 2025 21:36

2.429

Trendyol üzerinden Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 10 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim ve 18 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi. Aynı gün saat 20.25 sularında, kullanım talimatlarına uygun şekilde bacağıma uygulama yaparken bacağımı bitiremeden cihaz elimde patladı. ...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Lazer Epilasyon Cihazı, Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Riomi

15 Kasım 2025 17:59

2.634

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürün 03.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, cihazın bozuk olduğunu fark ederek iade için tekrar kargoya verdim. Ürünü geri göndermemize rağmen, Riomi ve Trendyol müşteri hizmetle...

bozuk-lazer-epilasyon-cihazi-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

bozuk-lazer-epilasyon-cihazi-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

bozuk-lazer-epilasyon-cihazi-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bozuk Ürün İadesi Reddedildi, Garanti İçin Ek Ücret İstendi

Tuba

Riomi

15 Aralık 2025 13:10

2.011

Trendyol üzerinden kasım indirimlerinde Riomi IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi. Cihazı kullanmayı denediğimde atış sayısının düştüğünü, ancak cihazın atış yapmadığını fark ettim. Kısa süre sonra da ekranda hata (error) uyarısı verdi. Ürünü ilk denememde bu sorun...

1 Destek

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Ürün İçin Sorumluluk Kabul Edilmiyor, İade Talebim Reddedildi

Emre

Riomi

09 Aralık 2025 20:30

2.698

Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL Buz Lazer epilasyon cihazı 24 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yoğunluğumdan dolayı hemen kontrol edemedim ve 1 Aralık 2025 tarihinde deneme fırsatım olduğunda cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün elime zaten arızalı şekilde geldi. Satıcıyla ve T...

Arızalı Gelen Ürün İçin Sorumluluk Kabul Edilmiyor, İade Talebim Reddedildi

Benzer Şikayet Yaz