Yusuf

9 serisi Android A55 c 985 b Arçelik marka televizyon kullanmaktayım Keşke hiç almasaydım pişmanım. Koskoca Arçelik Firması Müşterilerini mağdur ediyor. Televizyonum yaklaşık 2 aydır bu şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi kartı Ana kartı değişti Ankara Mamak hüseyingazi mah. Yetkili serviste 2 defa atölyeye gitti sorun çözüldü deniliyor televizyon eve geliyor bağlantı sorunu devam ediyor. Görsellerde görüldüğü üzere Sorunu bu defa modemden kaynaklı olduğunu söylediler modemi değiştirdim. Sorun devam ediyor Televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum kabul etmiyorlar Genel merkeze topu atıyorlar genel merkez kabul etmiyor vs vs 2 aydır Sinir krizi geçiriyorum en sonunda pencereden atacağım televizyonu. Müşterinizi bu seviyeye getirdiniz. Yeter artık Rica ediyorum Müşterinizi Markanızın başına koyduğunuz Müşteri memnuniyeti nedir bilmeyen yöneticilerimizin kararlarına mahkum etmeyin bizleri. Televizyonun değişim talebimi dikkate alınız.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf

Sorunumu çözmediniz Müşteri memnuniyetine önem vermiyorsunuz. Değişim talebimi dikkate almıyorsunuz. Müşterinizi mağdur ediyorsunuz. Yaşadığım sorunu ve videoları Arçelik CEO'suna mı göndereyim sosyal medyadan? Yaşadığım bu mağduriyeti Arçelik yetkili mercilerine bu şekilde mi sesimizi duyuralım yazık çok yazık paramızla rezil olduk. Sattığınız malın arkasında durmadığınızı yaşayarak öğrendim. Sorunum çözülmediği takdirde Çevreme yaşadığım bu sorunu her fırsatta anlatacağım. Arçelik'ten ürün almayıp uzak durmaları için mücadele edeceğim.