to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 18 Aralık tarihinde Antalya Topaylar bayisinden 570477MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda buzdolabının darbeli olduğunu fark ettik, 21 Aralık’ta gelen servis ürünü inceledi ve değişim kararı verildi, yenisinin getirileceği söylendi.
Ancak yeni buzdolabı geldiğinde servis, ürünü daireye çıkarmak için benden 5.000 TL asansör ücreti talep etti. Ben emekli bir bayanım, böyle ekstra ve sürpriz bir ücreti ödeyemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine dolabı yukarı çıkarmayı reddedip ürünü geri götürdüler, herhangi bir evrak da bırakmadılar. Şu anda ortada ne kullanılabilir bir buzdolabım var ne de teslim edilmiş yeni ürünüm.
Arçelik gibi kurumsal bir markadan, satın aldığım ürünün ayıplı çıkması sonrası değişim sürecinde benden ekstra asansör ücreti talep edilmeden, buzdolabımın ücretsiz şekilde daireme çıkarılarak sorunsuz teslim edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik markasından aldığım 570477 MB model buzdolabının kurulumu için gelen ekipten ve yaşadığım süreçten son derece rahatsız oldum. Eski buzdolabını henüz yerinden çıkarmamıştım, ekipten beklediğim tek şey eski dolabı yerinden çıkarıp bir adım öteye almalarıydı. Ancak, “Biz çıkarırsak geri alır gi...
Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Ama aldığıma ve alacağıma pişman ettiler. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis çalışanı çok kaba bir üslup ile yaklaştı. Merdiven ölçümü yapmamız gerekiyormuş. Tüketici olarak. Biz sürekli dolap alan bir insan değiliz. Bunu Arçelik'in belirtmesi gerekiyordu. Mutfa...
26 Ağustos’ta İzmir Selçuk Başterziler Arçelik bayisinden aldığım 283614IEI model buzdolabının kurulumu sırasında, ürünün kapaklarında göçük izleri olduğunu fark ettik ve durumu hemen montaj ekibine ilettik. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettik, ancak ekip, yeni ürünün hemen getirilemeyeceğ...
2020 yılı aralık ayında Antalya ilinde memur iken emekli olmaya karar verdim ve beyaz eşyalarımı yenilemek istedim. Tercihimi Arçelik'ten yana kullanarak Antalya topaylar tic. Turizm tar. Hayv. Gıd. San. Ltd. Şti. Muratpaşa şubesinden bir adet ankastre, bir adet çamaşır makinesi, bir adet bulaşık ma...
Arçelik bayisinden aldığım buzdolabının defolu çıkması sebebiyle değişim yapıldı. Dün gelen servis görevlisi, buzdolabı paketini 3. kata paketle çıkarmayacağını, paketi dış kapıda açıp o şekilde asansöre girebileceğini söyledi. Ben kabul etmedim. Benim rızam olmadan asansöre paketsiz, korumasız bir ...
Yorumlar