to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Marmara Park şubesinden 2 Ekim 2022 tarihinde k3300 beyaz mini Telve Resital model kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Tekirdağ şubesi ürünü alıp tamir edildiğini söyleyerek tarafıma teslim etti ancak makinem hala bozuktu.
Bu nedenle 10 Kasım 2023 tarihinde kahve makinesini tekrar Marmara Park şubesine tamir için teslim ettim. Makine bir süre bulunamadı ve yaklaşık 3 ay sonra tamir edildiği söylenerek geri verildi. Buna rağmen ürünle ilgili sorunlarım devam etti ve üzerinden 3 yıl bile geçmeden kahve makinem bugün tekrar bozuldu.
Şu an makinede sadece beyaz ışık yanıyor, kırmızı ışığa geçmiyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Elimde ürünün faturası mevcut ancak garanti süresi 2 yıl olduğu için sistemde resmi garanti kapsamı dışında görünüyor. Buna karşın aynı ürünle defalarca arıza yaşamam, her seferinde tamir edildiğinin söylenmesine rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememiş olması ve özellikle ikinci tamir sürecinde cihazın uzun süre bulunamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tekrar eden arızalar ve daha önce yapılan tamirlerin sorunu çözmemiş olması dikkate alınarak, mevcut kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik Telve 3300 Mini Telve Resital model Türk kahvesi makinesini 28.04.2022 tarihinde satın aldım. Bu tarihten itibaren düzenli olarak yaklaşık iki ayda bir cihaz arıza yapıyor ve servise göndermek zorunda kalıyorum. Altıncı servis ziyaretinde, cihazın fabrikasyon hatası olduğunu düşünerek değişi...
23 Nisan 2021 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden K3300 mini telve kahve makinesi sipariş ettim. Söz konusu makine için 24.04.2021 tarihli fatura oluşturulmuş, ancak makine 2 ay sonra 24.06.2021 tarihinde kargoya verilerek aynı gün teslim edilmiştir. Makine ile birlikte gönderilen garanti ...
Arçelik k3300 telve kahve makinemizi 31 Mart 2023 tarihinde sipariş etmişiz. Bu yılın başında -ocak 2025- cezvesinin sapı kırıldı, yorumları ve diğer şikayetleri okuduğumuzda anladık ki bu bir tasarım ve üretim hatası. Temmuz 29 2025 itibariyle de makine çalışmamaya başladı. Fişe takıldığında çalışı...
7 Kasım 2024'te Arçelik Telve kahve makinesi aldım ve 6 Şubat'ta, yani satın almamdan 2 ay sonra, kahveyi yakması, ekşi, acı ve kötü kokulu bir tat vermesi üzerine servise gönderdim. Servis, cihazın onarılamayacağını ve yeni makine ile değişim yapılacağını söyledi ve değişim gerçekleşti. Yeni makine...
Yorumlar