Arızalı Su Sebili Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet

Merhaba; yetkili servisiniz aradı, değişim olacağını 1 haftaya kadar yeni ürün geleceğini ve eski ürünü alıp yenisinin montajını yapacaklarını ilettiler, umarım her şey söylenildiği gibi olur.

Merhaba; Arçelik yetkili servis aradı, değişim olacağını 1 haftaya kadar yeni ürün geleceğini ve eski ürünü alıp yenisinin montajını yapacaklarını ilettiler, umarım her şey söylenildiği gibi olur.

Ürün değişimi yapılacak, yetkililere teşekkür ederim.

Arçelik Oyalıyor… Daha önce şikayetvar da yayımlanan sorunum halen çözülmedi. Arçelik marka su sebili arızalı çıktı, yetkili servis gerekli kontrolleri yaptı ve ürünün yenisi ile değiştirileceğini 1 hafta içinde yeni ürünü getirerek arızalı ürünü alacaklarını iletmelerine rağmen 20 gün oldu halen bir değişim olmadığı gibi müşteri hizmetlerine de 3 defa konuyu iletmeme rağmen bir geri dönüş olmadı, yaz bitecek fakat su sebilini maalesef kullanamıyorum. Arçelik beni mağdur etmeye devam ediyor, geri dönüş yapılmıyor.

Arçelik Oyalıyor… Daha önce şikayet etmiş olduğum ve Arçelik tarafından değişim sözü verilen arızalı Arçelik su sebili 1 hafta içerisinde değişim sözü verilmesine rağmen 20 gündür bir değişim olmadığı gibi 3 defa müşteri temsilcilerine konuyu iletmeme rağmen halen arızalı ürün değiştirilmediği gibi tarafıma bir dönüşte olmuyor, Arçelik beni mağdur etmeye devam ediyor, yaz bitecek su sebilini kullanamıyorum.