Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Kahve Makinesi, Çözülemeyen Sorunlar Ve Değişim Talebi

Arızalı Kahve Makinesi, Çözülemeyen Sorunlar Ve Değişim Talebi
Arızalı Kahve Makinesi, Çözülemeyen Sorunlar Ve Değişim Talebi
Arızalı Kahve Makinesi, Çözülemeyen Sorunlar Ve Değişim Talebi
Büşra
03 Aralık 00:43
2

Arçelik tkm9961 s Türk kahve makinesini satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın sağ tarafı hiç kahve yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis dönüşü bu kez makinede elektrik kaçağı olmaya başladı ve kahve yapmadan sürekli kırmızı ışık yanar hale geldi. Aynı sorun devam ettiği için ürünü tekrar servise gönderdim.

Cihaz Arçelik Balıkesir 52 Evler şubesine gitti ve her seferinde aynı sorunlarla geri geldi. Yaklaşık üç aydır bu problemlerle uğraşıyorum, makine toplamda iki kez servise gitti ve şimdi üçüncü kez tekrar servise göndermek zorunda kalacağım. Bu süreçte ürünü neredeyse hiç kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Sürekli arıza veren ve servis sürecine rağmen sorunu çözülemeyen bu ürün için artık tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılabilir, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

03 Aralık 14:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
03 Aralık 14:22

Daha fazla mağdur olmamak için acil bir dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Kahve Makinesi İçin Süreçte Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

06 Ağustos 11:00
801
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

15 Ocak 14:02
7.363
Arçelik Kahve Makinesi: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Arçelik Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Aygül
11 Ağustos 12:39
1.255
Arçelik Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Tuğçe
16 Kasım 2023 21:53
3.709
Arçelik'in Müşteri Tutumu Ve Zorlayıcı Süreçleri
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri