to read complaints and reviews, or file yours. 
Portenza Giyim’in Gökalp Mahallesi M****** A**** Caddesi No:14 Zeytinburnu/İstanbul adresindeki mağazasından Instagram üzerinden üçlü eşofman takımı siparişi verdim. Ancak elime bambaşka bir model ve üstelik defolu bir ürün gönderildi.
Yaklaşık 1 aydır, ürün ise elime geçeli 1,5 ay olmasına rağmen iade süreciyle uğraşıyorum. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından iade talebimi defalarca iletmeme rağmen, iade konusunu söyledikten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Yanlış ve defolu ürün gönderilmesine rağmen 850 TL’yi nakit olarak ödedim ve ne ürün değişimi ne de para iadesi yapılmadı. Portenza Giyim’den, gönderdikleri hatalı ve farklı ürünü geri alarak ödediğim 850 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Portenza Giyim sitesinden cumartesi günü yaklaşık 850 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Bugün saat 3 civarında kargom teslim edildi ancak gelen ürünün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Rengi, modeli, kalitesi dahil hiçbir özelliği uyuşm...
Portenza isimli Instagram hesabından 3’lü eşofman takımı sipariş ettim. İlanda kalın kumaşlı, kaliteli, crop üstten oluşan 3’lü bir takım vaat ediliyordu. Yaklaşık 4 gün önce elime ulaşan ürün ise ilandakiyle hiç uyuşmayan, oldukça ince, adeta tayt kumaşı gibi, alt ve üstten oluşan kalitesiz bir tak...
Portenza Fashion’ın Instagram hesabı üzerinden bir eşofman takımı ve crop siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum ve bugün ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün yanlış ve aşırı kalitesizdi. Siparişimi verirken de Instagram üzerinden kendileriyle mesajlaştık ve elimde bu yazışmalar mevcut....
30 Ağustos’ta Portenza Giyim’den üçlü eşofman takımı siparişi verdim ve 3 Eylül’de ürün elime ulaştı. Şeffaf kargo ile gönderim yapılmıştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim üçlü eşofman takımı yerine iki adet kullanılmış ve yırtık kazak gönderildiğini gördüm. Ürünlerin marka logosu ve rengi, ...
17 Ekim'de Instagram üzerinden Portenza Giyim adlı sayfadan 850 TL karşılığında bir eşofman takımı siparişi verdim. 27 Ekim'de siparişim elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim eşofman takımı yerine alakasız bir pijama gönderildi. Sipariş numaram: 5731*******54. Satıcıya Instagram üzerinden defala...
Yorumlar