Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
8050 YK
Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor

ID:32824784

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor

Sena

Arçelik

23 Haziran 2025 09:23

1.149

2020 yılında evlenirken yaptığım en büyük hata Arçelik'ten beyaz eşya almam oldu... Daha 5 senelik bile evli değilken 8050 yk çamaşır makinem tam 2 kez servis sorunu yaşadı ve sorun hep aynı tam düzeldi dedim bu seferde aynı sorunlar tekrarlandı. Ben dualar ile makineyi açıyorum şans üzeri çalışıyor. Yetmezmiş gibi servisi aradım geldiler hiç bakmayın değişim istiyorum dedim talebimi ilettiler ama umursamadan red oldu. İsterseniz parçaları değiştireceğimizi söylediler. Kaldı ki ben ek garanti almasaydım şuanda cebimden çıkan paraları düşünemiyorum bile. Bu sistemi de anladım süre geçmesi için elinizden geleni yapıyorsunuz. Bakın ben bebekliyim ve kaç gündür makine çalışmıyor. Ben çamaşır makinesinin değişmesini istiyorum. Bununla ilgili olarak acil dönüş bekliyorum. Tüm yasal haklarımı da arayacağım çünkü ben artık çok sıkıldım

Arçelik

23 Haziran 2025 14:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor ve Değişim Yapılmıyor

Buse

Arçelik

02 Ekim 2024 16:08

3.068

Arçelik'in kötü yaklaşımı 2020 yılında pandemi zamanında Arçelik 8050 yk çamaşır makinesini aldık. O zaman evli değildik. Biz bir sene sonra evlendik. Ürünün kullanım süresi asılda bu zamanda başlıyordu. O dönemde aldığımız yer illa evinize götürün yerimiz yok deyince mecbur eve taktırıp durdu boş ...

Fatmanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Fatmanur

Arçelik

15 Temmuz 2025 07:27

509

"Sorun halledildi teşekkürler Arçelik"

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Pişmanlık 20 Gündür Arızalı Çözüm Yok

Muhammed

Arçelik

28 Haziran 2024 00:59

891

30-10-2021 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. Evimizin ve bütün ailemizin bütün beyaz eşyaları ütüsüne kadar Arçelik'tir. Aldığımız günden bu yana çamaşır makinesinin arızası bitmedi. İlk 6 ayda 2 kere arızalandı, değişim talep ettik kabul görmedi. Şimdi bu makinemiz ortalama 20 gündür ...

2 Destek

Ela sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Arkasında Durmuyorlar.

Ela

Arçelik

09 Aralık 2023 18:24

2.858

Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum. Bir senelik makinem 20 senelik makineden daha beter halde inanılmaz titriyor kafasına göre dakika ayarlıyor saatlerce yıkaması bitmiyor. Garantiyi çağırdığım da makinemi götürüp içindeki tüm parçaları değiştirip bana getirdiler. Makine gönderdiğimden daha kötü ...

2 Destek

2 Yorum

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Fulya

Arçelik

13 Ocak 2025 12:28

1.893

04.09.2020 tarihinde Arçelik 8050 ykı kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Bu tarihten itibaren gerek fabrikaya parça değişimine götürülerek gerekse evde 20.06.2023 12.12.2023 18.03.2024 23.04.2024 9.11.2024 8.01.2025 Tarihlerinde servis hizmeti aldım. En son makinem çalışırken körük lastiği koptu ve ...