Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum
profile
12 Nisan 2025 10:00
1.422

Arçelik daha 3 senedir kullandığım çamaşır makinemin bir sene içinde hem motoru yandı, hem kazan değişimi yapıldı hem de amortisör değişimi yapılıyor. Ürün değişimi istememe rağmen ayıplı mal olduğu kabul edilmiyor ve ürün değişim talebim reddediliyor. Garantisi olmasına rağmen yapılan bu saçma işlem gerçekten beni markadan soğuttu. Bütün her yere şikayette bulunacağım. Bu işin peşini bırakmayacağım. 3 senelik bir ürünün değişmeyen parçası kalmadı bu şekilde kullanımı asla kabul etmiyorum. Gerekli her yere şikayetimi belirteceğim. Sattığınız malın arkasında durmayı öğrenin.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 2025 17:22

Arçelik marka çamaşır makinemin peş peşe arıza vermesi ve değişim talebimin kabul edilmemesi. 3 senelik olan makinemin bir ay arayla arıza vermesi. Kazan değişimi, ana kart yanması, amortisör değişimi. Garanti kapsamın da olmasına rağmen fabrikanın değişim talebini kabul etmemesi çok can sıkıcı. Asla çözüm sunamıyorlar. Sürekli parça değişimi yapıp oyalıyorlar. Bir çok yere şikayette bulundum tüm eşyalarım Arçelik'ten fakat markadan o kadar soğudum ki asla kimseye önermiyorum. Sattıkları malın arkasında durmuyorlar. Makinenin değişmeyen parçası kalmadı böyle saçmalık olamaz. En kısa sürede çözüme ulaştırmalarını istiyorum. Çağrı merkeziyle yetkili servisin birbirinden haberi yok. Birini arıyorsun başka bir şey söylüyor diğerini arıyorsun başka bir şey söylüyor. Gerçekten rezllikten başka bir şey değil.

profile profile
2 Destek
12 Nisan 2025 16:45 (Şikayetten 6 saat sonra)
Eda
Eda
14 Nisan 2025 17:26

Çözüm sunulamadı. Yetkili servisle çağrı merkezinin birbirinden haberi yok. İkisi de arayıp farklı bilgi veriyor. Fabrikadan red geldiği söyleniyor. Tüketici Hakları'na kadar başvurdum. Markanızdan asla memnun değilim. Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Kasım 2024 15:17
2.420
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2024 11:10
5.080

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması

profile
26 Kasım 2024 14:16
3.298
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 12:02
5.704
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsüm
22 Haziran 2024 11:50
8.409
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri