to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'ten Klima Alırken Yaşadığımız Sorunlar
Arçelik'ten klima aldık. Kuruluma gelen 18 yaşındaki çocuklar tarafından yanıltıldık ve mağdur olduk. Ürünün makbuzsuz satılması ve bizi kandırmaları sonucunda, ortaya çıkınca korkup gelip sattıkları ürünü iade ettiler. Klima kullanılamaz hale geldi ve iade talebimiz onaylandı. Ancak Beşevler yetkili servisi, Maliye Bakanlığına kadar şikayet edildiği gerekçesiyle inatla ürünü söküp almayı reddediyor. Bu durumdan dolayı Arçelik markasına olan güvenimiz sarsıldı ve bir daha asla Arçelik ürünü almamaya karar verdik.
Gelişme
Arçelik Beşevler yetkili servisinden almış olduğum temmuz ayındaki Klimamı 18 yaşındaki elemanları tarafından pompa satılmak uğruna kandırıldığımı bildirip iade etmek istediğimi bildirdiğim klimamı Arçelik'in iade talep kabulü üzerine günlerdir randevu verilip bekletildiğimi bildirmeme rağmen kendilerini maliyeye şikayet ettiğimi bildikleri için gelip sökmedikleri için yetkili servisiniz tarafından mağdur edildim elimde dekontlarım kamera kayıtlarım her şey mevcut bu klimayı gelip söküp paramı verin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
