Uçuş Sonrası Bavul Sapı Kırıldı Ve Hiçbir Yardım Sunulmadı

07.07.2026 tarihli Ajet Malatya uçuşunda yaşadığım bir hasarı paylaşmak istiyorum. Uçuşumu 49afk5 PNR kodu ile, Ümit Kağan S**** adına ve 16f numaralı koltukta gerçekleştirdim. Uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun sapının kırılmış olduğunu gördüm. Check-in ve bagaj teslimi sırasında bavulum tamamen sağlamdı, ancak varışta sapının kırıldığı açıkça belliydi.

Hasara dair havaalanında bana herhangi bir tutanak tutulmadı, evrak imzalatılmadı veya yönlendirme yapılmadı. Sonuç olarak sağlam teslim ettiğim bavulum, uçuş sonrasında kırık bir şekilde elime geçti ve bu durum beni mağdur etti.

Bavulumun uçuş sırasında zarar görmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde hasarın uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.