Onaylanan Ücret İadesi 2.000 TL Akbank Hesabına Yansımıyor

Hypic uygulamasına bilgim ve onayım dışında üyelik açılmış. Bunu, bankamdan gelen bilgilendirme ile fark ettim. Üyelik için benden tahsil edilen yaklaşık 2.000 TL’nin iadesi için 18 Mayıs tarihinde App Store üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ve talebim onaylandı.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen onaylanan iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemlerin devam ettiğini söylediler, fakat herhangi bir gelişme veya hesabıma yansıyan bir tutar olmadı.

Bilgim dışında açılan bu üyelik ve onaylanmış olmasına rağmen hesabıma geçmeyen iade tutarıyla ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini ve ücretimin en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.