to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini İstanbul Arnavutköy şubesinden, B***** T****** adına toplu olarak beyaz eşya alımı kapsamında satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde ilk makinede pervanenin dönmediğini ve motor kaynaklı bir arıza olduğunu tespit ettiler, bunun üzerine yeni ürün getireceklerini ilettiler. Ancak gelen ikinci üründe de kapağında arıza vardı ve kapağı zor açılıp kapanıyordu. Servis tekrar gelip ürün değişim talebi oluşturduğunu söyledi fakat şu ana kadar ne ürün değiştirildi ne de sistemlerinde herhangi bir talep görünüyor.
Yaklaşık 11 Eylül’den bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve düğün sürecinde olmam nedeniyle Sultangazi’den Tuzla’daki eve defalarca gitmek zorunda kaldım. Şimdiye kadar üç kez bu arızalı işlemler için yol yaptım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle 0533*****77 05 numaralı telefondan iletişime geçmeme rağmen talebimin sistemde görünmediği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünü sıfır olarak aldım ve henüz hiç kullanamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için yeni ve sorunsuz bir bulaşık makinesi ile değişim talep ediyorum. 90 bin tl üzerinde toplu alışveriş faturam elimde mevcut olup, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini yaklaşık iki ay önce İstanbul’daki Arçelik üngördü mağazasından 19.900 TL ödeyerek satın aldım. İlk aldığım makin...
18 Ekim'de Balıkesir/Sındırgı Gölcük Mahallesi'nde Arçelik ana bayisi üzerinden telefonla sipariş verdiğim 6466 model bulaşık makinesi, 2 gün sonra servis tarafından kuruluma getirildi. Kurulum sırasında alt sepet tellerinin sabit olduğunu ve katlanmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kabul etmeyip...
Arçelik servis sorumsuzluğu. Üç ay önce Arçelik'ten 6144 model numaralı bir bulaşık makinesi aldım. Bulaşıkları kurutma konusunda sıkıntı yaşadım ve servis çağırdım. İncelemeleri sonucunda yeni bir ürün getirdiler. Bu süreç gayet iyi işledi. Ancak, yeni gelen ürün de önceki üründen hiçbir farklılık ...
İhtiyaçları olduğu için Arçelik 6444 bulaşık makinesini teyzelerime hediye almak istedim. Ürün defolu çıktı ve değişim istedik. Değişim yapıldı ancak ikinci ürün, değişim olduğu için büyük ihtimalle hasar görmüş bir ürün olarak geldi. Tekmeliği yamuk ve kapısı açılıp kapanırken ses yapıyor. Firma, t...
Yorumlar