to read complaints and reviews, or file yours.1
Arcelik.com.tr Sitesi Ürünün Yanında Promosyon Ürünümü Vermedi
Arçelik'in kendi sitesinden almış olduğum derin dondurucu ürünün yanında verilen. Sipariş No:107287617 numarası ile derin dondurucuya yanında verilen kahve makinesi hediyem tarafıma iletilmedi. Firma ile görüştüğümde sepete eklenmesi gerektiği gibi şeyler söylendi. Ben bunu bir tüketici olarak bilemem ki. Satıcının bu konuda eklenmediyse de dönüş yapması gerekmez miydi. Eklemediniz isterseniz ekleyin denilip dönüş yapılmasını beklerdim. Kim promosyon istemez ki bunu neden bağlı yapılması beni fazlasıyla üzdü. Promosyon hediyem olan ürünün tarafıma teslim edilmesini arz ve rica ederim.
Temel iletişim becerisi olan bir personel tarafından iki dakikada çözülebilecek bu sorun için sizi aylarca uğraştırıp yorarlar. Promosyon ürünün otomatik olarak sepetinize eklenmemesinin sebebi zaten tüketiciyi yanıltmaya ve ürünü size vermemeye yönelik.