to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!
1 gün önce almış olduğum klima takıldı. Elektrik bağlantısını yapmak için izinleri olmadığını söyleyip herhangi bir kontrol yapmadan kurulumu yapıp gittiler. Elektik bağlantısını yaptırdık çalıştırdığımızda klimanın dış ünitesinden çok yüksek ses gelmeye başladı. Dış üniteye baktığımda üzerinin eğilmiş olduğunu gördüm. İç üniteyi montaj yaparken servis elemanı dış ünitenin üzerine basarak monteledi, sanırım o esnada eğilmiş. Servisi tekrar aradım hemen arıza kaydı oluşturdu. Sıfır aldığım ürüne kendi hataları yüzünden arıza kaydı oluşturup 2 hafta sonraya gün verdiler. Aynı zamanda yetkili servisi aradığımda nezaketsiz ve azarlar bir ses tonuyla karşılık verdi. Umarım ilgilenen bir insan karşımıza çıkar... Mağdur edildik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
