to read complaints and reviews, or file yours. 
1 gün önce almış olduğum klima takıldı. Elektrik bağlantısını yapmak için izinleri olmadığını söyleyip herhangi bir kontrol yapmadan kurulumu yapıp gittiler. Elektik bağlantısını yaptırdık çalıştırdığımızda klimanın dış ünitesinden çok yüksek ses gelmeye başladı. Dış üniteye baktığımda üzerinin eğilmiş olduğunu gördüm. İç üniteyi montaj yaparken servis elemanı dış ünitenin üzerine basarak monteledi, sanırım o esnada eğilmiş. Servisi tekrar aradım hemen arıza kaydı oluşturdu. Sıfır aldığım ürüne kendi hataları yüzünden arıza kaydı oluşturup 2 hafta sonraya gün verdiler. Aynı zamanda yetkili servisi aradığımda nezaketsiz ve azarlar bir ses tonuyla karşılık verdi. Umarım ilgilenen bir insan karşımıza çıkar... Mağdur edildik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
12.03.2026 tarihinde Arçelik’ten biri normal klima, diğeri portatif soğutucu olmak üzere toplam 55.000 TL tutarında ürün aldım. Chippin uygulamasında ilgili firma ile anlaşma olduğu yazdığı için ödemeyi Chippin kampanyasından faydalanarak yapmak istedim ancak bayii, Chippin ile ödeme alınamadığını, ...
Yıllardır dededen toruna Arçelik kullanan bir aileyiz. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik olmasına rağmen ilk kez bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Manisa Şehzadeler’den 15 Ağustos’ta Arçelik 12326 a ekolojik inverter A++ bir klima satın aldım. Klimanın borcu hâlâ devam ediyor ve 32.500 ...
Arçelik marka, 12326A model duvar tipi klimamın demontaj ve yeni adresteki montaj işlemleri için İstanbul Maltepe’deki Arçelik yetkili servisini 20.02.2026 tarihinde aradım. Demontaj için 2.700 TL, montaj için ise 4.500 TL artı malzeme ücreti talep edildi. Malzeme ücretinin de montaj anında belli ol...
Arçelik markalı 12.000 BTU ekolojik klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece İzmir içinde semt değişikliği yaparak Buca’daki evimden Gaziemir’deki evime taşımak istediğimde Arçelik yetkili servisinden kabul edilemez bir ücretlendirme ile karşılaştım. 23.01.2026 tarihinde kayıt oluşturduktan...
Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve Karaköprü servisine bağlı, yeni aldığım Ekolojik İnverter A++ Arçelik klimam yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Klimada elektrik yok, cihaz çalışmıyor ve bu süre boyunca klimadan hiç faydalanamadım. İlk kez servisi çağırdığımızda, k...
Yorumlar