to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servis Faciası
Arçelik yetkili servisinden dört kez hizmet aldık ve her seferinde makinemizde bir problem olduğu söylendi. Ancak asıl sorun, servis çalışanlarının her ziyaretlerinde makinede bir problem bulup parça değişimi veya eksik bir parça olduğunu belirterek bizden ek ücret talep etmeleriydi. Üstelik sonrasında makinemizin aslında çalışır durumda olduğunu ifade ettiler. Makinenin çalıştığını, ancak su sızdırdığını belirtmemize rağmen, meğerse makinemizin borusunu takarken gerekli kontrolleri yapmadıkları için tüm mutfağımızı ve salonumuzu su basmış, parkelerimizin altı suyla dolmuş. Hem makinede bir problem tespit edemediler, hem çok sayıda parça değişimi yaptılar hem de işlerini gereği gibi yapmadıkları için bizi maddi zarara uğrattılar. Bu durumu Tüketici Mahkemesine taşımayı düşünüyoruz. Böyle bir durumla karşılaşmak bizim için kabul edilemez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
