to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Su Tahliye Arızası Ve Değişim Gecikmesi
22.12.2023 tarihinde Eşimle birlikte, Arçelik Bozüyük Bayisinden bir S/N:23-213943-11
dokuz kg'lik Arçelik kurutma makinesi aldık. Makinemizin takip eden pazartesi günü servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurutma işlemi sırasında arıza verdi. Yetkili servis kontrollerini yaptığında su tahliye pompasının çalışmadığını tespit etti ve değişim önerimizi firmaya bildirdi. Ancak Arçelik Firmasıyla yaptığımız görüşmelere rağmen henüz değişim işleminin gerçekleşmediğini ve kısa sürede yapılacağı yönünde bilgilendirmelere rağmen, bizi rahatlatacak bir sonucu henüz alamadık. Değişim teslimatının gecikmesinden dolayı şikayetçiyiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün değişim gerçekleşti. Makinemiz teslim edildi ve çalıştırdık. Şimdilik bir sorun gözükmüyor. Arçelik Firmasına teşekkür ederiz. Ayrıca Şikayetvar.com.tr'ye de ilgisinden dolayı iyi dileklerimizi iletiriz.
Şikayetimizin giderilmesinde şikayetvar.com ile Arçelik Firmalarına gösterdikleri yakın ilgiye teşekkür ederiz. Mahmut-Safiye Ayhan
