Arçelik Yalıkavak Şubesinde Yaşanan Sorumsuzluk

Arçelik 283720El buzdolabı aldım. Aldığımdan beri hep soğutmasında sıkıntı var. 4 derece olması gereken dolap 15-16 derece çıkıyor. Servis kaç kere parça değiştirdi... Buzdolabının fişini çekip 3 gün dinlendirin dediler. Arka kapağı söktüler. Bir ay serviste kaldı. Yok olmuyor. Servis elemanı bana s...

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Her yeri aradım ancak size ulaşılacak yetkililer sizi arayacak diye çocuk avutur gibi beni avutmaya çalışıyorlar. Ya bu kadar mı sorumsuz müşteri memnuniyetine önem göstermeyen bir firmasınız. Çalışanlar (müdür pozisyonun...

Arçelik'ten Haziran Ayında bir buzdolabı aldık. Buzdolabı pazartesi günü buzluktakileri eritmeye ve üst kısmındaki yiyecekleri vs soğutmamaya başladı. Defalarca kez ürünü satın aldığımız Arçelik mağazasına gitmemize rağmen yardımcı olunmadı. Teknik servisin geleceğini söylediler. Teknik servis bugün...

Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Ama aldığıma ve alacağıma pişman ettiler. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis çalışanı çok kaba bir üslup ile yaklaştı. Merdiven ölçümü yapmamız gerekiyormuş. Tüketici olarak. Biz sürekli dolap alan bir insan değiliz. Bunu Arçelik'in belirtmesi gerekiyordu. Mutfa...

Arçelik'ten 29 Temmuz'da fırın ve buzdolabı aldık. Maalesef buzdolabı büyük geldiği için geri yolladık. Paramızı iade istedik. Aldığımız bayi ısrarla daha küçük boyunun bizim için ideal olduğunu söyleyip ikna etti. Biz de inanıp aldık. Ertesi gün geldiğinde henüz içeri almadan dışarıdan görmek isted...