to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 Kasım ayında almış olduğum Arçelik marka XXL buzdolabında soğutma problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili geçen seneden beri (2024 yılından itibaren) defalarca görüşme sağlayıp evime defalarca teknik personel yönlendirmesi yapıldı. Dolabıma termostat konularak iç ısısı da ölçüldü, motoru değişti, fanı değişti ve herhangi bir sorun olmadığı tarafıma belirtildi. Bu süreçte geçen seneden beri süregelen aramalarım boyunca, israfa varacak ölçüde bozulan yiyeceklerimin bedelini ve ek garanti yaptırdığım dolabımın garanti süresi sona ermeden yenisiyle değişimini talep ediyorum.
2019 yılında almış olduğumuz Arçelik marka buzdolabımız soğutmadığı için yetkili servis çağırdık. Servis motor kartının bozuk olduğunu yenisinin sipariş verilmesi gerektiğini belirtti. Yenisini sipariş verdik, geldi. 24 saat içinde düzeleceği söylendi fakat düzelme olmadı. Tekrar servis gelip baktığ...
Arçelik buzdolabı almıştık, üzerinden bir yıl geçti ve soğutmamaya başladı. İlk aldığımız yıl da soğutma problemi vardı ancak önemsememiştik. Bu yıl ise soğutma tamamen azaldı, yemeklerimiz ve meyvelerimiz ekşidi. Servis geldi, makine koydu. Daha sonra tekrar geldiler, biri fanın bozuk olduğunu söyl...
2020 Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, Temmuz 2024’te arızalandı. Edremit’teki Arçelik yetkili servisini çağırdım. Garanti süresi dolduğu için ücretli onarım yapıldı. Ancak daha 1 yıl bile geçmeden, şu an Temmuz 2025’te aynı arızayı yeniden yaşıyorum. Dolap yine soğutmuyor ve için...
Arçelik marka buzdolabım için açmış olduğum talebim yaklaşık 1 aydan bu yana çözüme ulaşmamıştır. Açtığım kayıtlara randevu tarihi veriliyor. Akabinde ise tarihler hep ileri tarihe öteleniyor. Cihaz takılacak parça talep edildiği söyleniyor ama o alet nedense bir türlü gelmiyor. Randevu günleri gelm...
Yorumlar