to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Van Servisi Parkeye Zarar Verdi!
Buzdolabını tamir için gelen Arçelik servisi (8 Şubat 2024 Van/Edremit) görselde görüldüğü gibi mutfak laminantını yaktı. Gerek Arçelik servis gerekse bölge sorumlusu ile iletişime geçmiş olmama rağmen, bırakın mağduriyetimin giderilmesini, geri dönüş dahi olmadı. Bu denli kayıtsızlık olur mu?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bir iki defa arandım. Bunun dışında mağduriyetim hakkında somut Herhangi bir adım atılmadı. Yok efendim neymiş, parke çok eskimiş bulmak zaman alıyormuş. Ben tayinci ve kiracıyım. Çıkarken beni uğraştıracaklar. Van'ki Arçelik Beko yetkili servisi kesinlikle pişmanlıktır.
Hala ara ara arıyorlar, hal hatır sorup kapatıyoruz. Yanan yeri kendim yaptırdım. Benzer durumlar için servis bana ulaşırsa ustanın iletişim bilgilerini veririm. Ama pardon! Olayın aslı, servisin mağduriyeti giderme niyetinin olmamasına dayanıyordu.
