Arçelik Ücretimi İade Etmiyor

Arçelik'ten ürün alıp bir hata yaptım, siz kesinlikle yapmayın. İki çamaşır makinesi parası verip en son çıkan yapay zeka olan çamaşır makinesini 2 bin TL Migros hediye çeki hediyeli diyerek bana sattılar. Eve gidince mesaj geleceğini söylediler. Günler geçti, mesaj falan gelmedi. Arayıp bunun bilgisini verdiğimde, ballandıra ballandıra satan satış temsilcisi telefonda bağırmaya başladı. 'Bir ayda da gelir, iki ayda da' diye. Bir dakika dedim, siz neden bağırıyorsunuz? Ben sadece mesajın gelmediği bilgisini vermek için aradım. Tabii onun üzerine defalarca mağazaya da gittim, mesaj gelmiyor ve ne zaman geleceği hakkında bilgileri de yok. Arçelik müşteri hizmetlerini aradım defalarca, ürünü iade alacaklarını söylediler. Aldılar da, gel gelelim ücreti hesabıma yatıran yok. Çamaşırlarım birikti, param yatmıyor ki yeni bir makine alayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir bilgi yok, ne zaman yatacağı belli değil. Aldığımız yere yönlendiriyor, aldığımız yer servise yönlendiriyor. Anlayacağınız rezil durumdayım. Resmen paramı işletiyorlar. Ürünü iade almalarını ben istemedim ama gelen çalışanlar da bu makineyi neden aldığımızı, bozulsa tamirci bile bulamayacağımızı söyledi.