Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A32 A 670 A
Arçelik TV Montajı 10 Gün Boyunca Tamamlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:35834194

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik TV Montajı 10 Gün Boyunca Tamamlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Serkan

Arçelik

27 Nisan 11:12

235

Arçelik bayisinden aldığım 32 inç televizyonumun montajı bir türlü yapılmıyor. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 10 gündür montaj için bekliyorum.

Bu süre içinde servisle toplam 5 kez görüşme yaptım. Eve gelen servis ekibi, yanlarında gerekli parçanın olmadığını söyleyip montajı yapmadan ayrıldı, fakat sonrasında da herhangi bir çözüm üretilmedi ve montaj hâlâ tamamlanmadı.

İstanbul Tuzla’daki adresimde bulunan televizyonumun montajının daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

Arçelik

27 Nisan 12:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyit sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik İlgisiz Yetkili Servis

Seyit

Arçelik

31 Ağustos 2023 19:00

399

"Teşekkürler"

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik TV Arıza Giderilmiyor

İbrahim

Arçelik

27 Mart 2024 10:58

1.185

"Merhaba Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim olmasaydı. Markaya karşı bakış acım tamamen değişmişti. Lakin Kahramanmaraş benimle ilgilenen servisten hiç memnun değilim"

Arçelik Televizyon Teslimi Yapılmıyor

Taha

Arçelik

15 Mayıs 2023 19:11

613

Arçelik bayiinden televizyon aldıktan 3 gün sonraya teslimat ve montaj randevusu verildi. Montaj saatine 30 dakika kala gelmiyoruz ürünümüz elimizde yok denildi. 2 gün sonrasına yeniden randevu verildi. Montaj ve teslimata gelen olmadığı gibi herhangi bir bilgi de verilmedi. Ben arayıp sorduğumda ür...

Arçelik Çözüme Ulaşmayan Değişim

Safiye

Arçelik

28 Temmuz 2023 19:25

667

Arçelik televizyonu alalı 17 gün oldu. İlk olarak kuruluma gelen servis yanlış TV getirdi. Neyse televizyonu değiştirip bizim TV'yi getirdiler. Kutu yırtıktı bunu problem etmedik kuruluma gelen servis istediğimiz yere televizyonu yerleştiremedi duvarı farklı yerlerden delip delik deşik ettiler. Buna...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV Teslimat Ve Kurulumu

Serkan

Arçelik

16 Mayıs 2024 12:29

1.121

Arçelik ten satın aldığım televizyonum uzun zamandır teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargoda olduğunu ve teslim edileceği servis bilgisini paylaşabileceğini diğer detaylara erişemediklerini ilettiler, servisi aradım kargo aşamasında göründüğünü fakat kargo takibini görmediklerini il...