Arçelik Tost Makinesi Izgara Demiri Tedarik Edilememesi Ve Servis Başarısızlığı

Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik k2369 tost makinemin ızgara demirleri zamanla aşırı derecede tahriş oldu. Makinenin çalışmasında bir sorun yok ancak ızgara demirleri bu halde kullanılacak durumda değil.

Bu nedenle Arçelik yetkili servisine başvurdum. İlk gittiğimde stokta olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Daha sonra tekrar gittiğimde ise bu sefer ızgara demirlerinin tedarik edilemediğini ifade ettiler. Aynı süreçte Arçelik marka süpürgem için parça almaya gittiğimde parça tedariki hemen sağlandı ancak tost makinesi için aynı özeni göremedim. Uzun zamandır da dışarıdan ızgara demiri bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir yerde bulamıyorum.

Çalışan bir tost makinesini sadece parça tedariki yok diye çöpe atmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Arçelik gibi bir markayı, servis ve parça garantisi olduğu için tercih ettim ancak bu durumda mağduriyet yaşıyorum. Tost makinem için uygun ızgara demirlerinin temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.