to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinin Paslanan Cezvesi Ücretsiz Değiştirilmelidir
Yaklaşık 4–5 aydır kullandığım Arçelik Telve tkm 9961 kahve makinemin cezvesinin dış kısmında yaklaşık 10 gündür fark ettiğim bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ev içi kullanımda özenli davranmama rağmen bu kadar kısa sürede cezvenin paslanması beni hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Sorunla ilgili olarak ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim net bir kanal bulamadım, bu nedenle durumu buradan iletmek zorunda kalıyorum. Cezvenin bu şekilde paslanmış olması, ürünün uzun ömürlü ve güvenilir olmadığı hissi veriyor.
Arçelik’ten, Telve tkm 9961 model kahve makinemin paslanan cezvesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba aynı durumu yaşıyorum benim cezvemde paslandı şok geçirdim görünce yıkadıktan sonra kurulayıp koymama rağmen oldu servis bakacağını söyledi sizde değişim oldu mu servis baktimi