to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik TKM9961 l Telve Türk kahvesi makinesini kullanırken çelik fincanlarda yanıklar oluştu. Bu sorun toplamda 3-4 kez yaşandı ve farklı fincanlarda deneme yapmadım. Ürünümün garantisi devam ettiği için Sakarya’daki yetkili servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı cevabı müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de aldım. Ürünün daha detaylı incelenmeden, sadece yeni ürün satışı amacıyla bu şekilde geri dönüş yapıldığını düşünüyorum. Ben, fincanlarda oluşan yanıkların ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve çelik fincanların değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Arçelik tkm 9961 s telve Türk kahve makinesi model kahve makinesini online olarak satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son iki gündür kahveyi cezvenin içinde yakıyor, ayrıca cezvenin altında yanık oluştuğunu fark ettim. Cihaz herhangi bir uyarı vermedi veya farklı bir belirti göstermedi. ...
Şikayet Konusu: Cihazın Cezveleri Yakması – Kronik Ürün Ayıbı Sayın Arçelik Yetkilileri, Aralık 2024 yılı içinde satın aldığım tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi henüz 1 yıl dolmadan arızalanmıştır. İlk 6 aydan sonra kahveyi yanık şekilde pişirmeye başlamış, tadı bozulmuş, cezvede yanık izleri ...
Arçelik Telve tkm 9961 s kahve makinasını satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra altına su sızdırdığını fark ettim. Servis yönlendirildi. Servis ilk etapta arızayı bulamayıp cihazı bir şey yok deyip geri teslim etti. Fakat bununla alakalı servis girişi yapılmamış. Tekrardan servis ile iletişime g...
Yorumlar