to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyon Garantisi Devam Ediyor Arızalı Tamir İstemiyorum
Arçelik marka televizyonu yeni aldım, 2 sene oldu. Daha garantisi devam ediyor. Ürün kapatınca kendi kendine açılıyor bir süre sonra yetkili servis geldi. Bir ayar yaptı. Tekrar olursa anakartı değiştirelim dedi. Tekrar aynı sorun devam etti. Bu sefer yine yetkili servisi aradım. Bu gelen yetkili servis de yazılım atacağız dedi. 2 serviste farklı farklı çözümler sundu. Ben ürünün değişmesini istiyorum. Tamir olmasını istemiyorum dedim. Servis, 6 ay içinde değişim olur. Şimdi değişim yapmazlar, benden size söylemesi dedi. Ben ürünümün değişmesini istiyorum. Garantisi devam ediyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün saat 9,23 de dönüş yaptılar yetkili servis Ürün değişim Olmuyor diyorlar değişim olması için 3 parçası değişmesi lazım diyorlar Çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bilginiz olsun Bu kadar büyük bir firma bir televizyonu dwğişteremiyor garantisi olduğu halde Uğraştırıp duruyorlar yetkili servis
Yetkililer dönüş sağladı hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Beni sinir krizine soktular fabrikamız Yazılım uygun görmüş yapabileceğimiz bir şey yok Diyorlar Beni fabrikayla görüştürün başka biriyle görüştürün diyorum maalesef bizde yetkiliyiz Yapabileceğimiz bir şey yok öyle uygun görmüşler diyorlar Kesinlikle Arçelik gibi bir markadan hiçbir şey almayın. Malının arkasında durmayan bir firma Alan pişman olur karşınızda bir muhatap yok herkes birbirine sallıyor ortada si kalıyorsunuz şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
