Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyon Garanti Süresi Bitmeden Arızalandı

03 Ocak 2024 13:56
3.801

Nisan 2022 de aldığım televizyon 2 yıl geçmeden ekranda yatay çizgiler olmaya başladı. Teknik servis geldi ve panel arızası olduğunu ilettiler tamir istemediğimi garanti sürem devam ettiği için değişim istediğimi ilettim fakat 1 aylık ürün için değişim olduğunu Tüketici Hakları gereği değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakları gereği garanti süresi dolmayan korumak için akım koruyucu priz almama rağmen, kutusu bile daha dururken ekran hatası sebebiyle TV'deki yatay çizgilerin oluşması tamir değil değişim gerektirmeliydi. İlk kez sadece Türk firması olduğu için Arçelik'ten satın aldığım ürün tam pişmanlık yaşamama sebep oldu. Benzer sorun yaşayan insanlar varken ürün kalitesi konusunda eksiği fark edip aksiyon almanızı beklerdim. Değişim olması gereken ürüne değişim yapmıyoruz demek çözüm değil. Müşteriler sadece mağdur oluyor. Beyaz eşyalarımı değiştirmeyi planladığım bu dönemde Arçelik'ten bir daha hiçbir ürün satın almamama karar verdirdiniz. Müşteri memnuniyeti açısından gerçekten pişman olmak istemiyorsanız farklı firmalardan alışveriş yapabilirsiniz.

03 Ocak 2024 17:37 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

28 Kasım 2023 15:37
1.261
Arçelik Markası Televizyon Pişmanlığı
Arçelik Markası Televizyon Pişmanlığı
Arçelik Markası Televizyon Pişmanlığı
Arçelik Markası Televizyon Pişmanlığı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

28 Ocak 15:46
1.227
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Marka Televizyonda Ekranda Gölgeler Mevcut

Burakhan
09 Haziran 2023 14:33
1.109
Arçelik Marka Televizyonda Ekranda Gölgeler Mevcut
Arçelik Marka Televizyonda Ekranda Gölgeler Mevcut
Arçelik Marka Televizyonda Ekranda Gölgeler Mevcut
Arçelik Marka Televizyonda Ekranda Gölgeler Mevcut
+1
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

02 Ekim 2023 18:15
4.386

Mahmut
08 Şubat 2024 13:59
1.870
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri