to read complaints and reviews, or file yours. 
40 yılı aşkın süredir evime Arçelik dışında beyaz eşya almayan biri olarak, 2009 yılında satın aldığım Arçelik 5273 Nmb kodlu no-frost buzdolabının soğutucu alt bölümünün soğutmaması şikayeti ile Balıkesir Burhaniye'deki Arçelik servisine başvurdum. Servisin geliş süresinde bir sorun yoktu; ancak arızalı parçaların tespiti konusunda ciddi hatalar mevcuttu. Parçaların ölçülerek test edilmeden termostat, bimetal termostat ve ara bölme ısıtıcısının arızalı olduğu söylendi. Ancak termostatın temin edilememesi nedeniyle parça değişiminin yapılamayacağı bildirildi. İşinin ehli bir ustayı bulmam on günümü aldı; ancak çabalarım sonucunda, ölçümler neticesinde arızalı parçanın sadece zamanlayıcı (timer) olduğu tespit edildi ve değişimi ile buzdolabı çalışır hale getirildi. Sonuç olarak, bu durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi ve Arçelik teknik servislerindeki teknik elemanların bilgi, beceri, tecrübe ve şirket içi teknik eğitim yetersizliklerini ortaya koydu. Umarım Arçelik gibi bir şirket, tüketicilerin geri dönüş ve şikayetlerine gereken ilgiyi gösterir. Arçelik markalı ürün almayı düşünen tüketicilerin bu hususları dikkate almaları yararlarına olacaktır.
Arçelik marka buzdolabımız 10 Mayıs tarihinde soğutmama şikayeti ile servisi aradık. 11 Mayıs Cumartesi günü tespit için geldiler ve servis ücreti olarak 400 TL ile radyatör değişimi gerektiğini söylediler. Kabul ettik. Ancak buzdolabı çalışmıyor ve tam 10 gün oldu. Önce sorunu çözemediklerini, sonr...
Benim yaşadığım bu Arçelik servis macerası, maalesef sadece benim başıma gelmiş bir olay değil. Birçok tüketici, Arçelik'in servis hizmetlerinden şikayetçi ve benim yaşadığım deneyim, bu şikayetlerin ne kadar haklı olduğunu gözler önüne seriyor. Buzdolabımın basit bir buz yapma bölümü arızası, aylar...
Merhaba, Ben Arçelik 570463MB model 2022 yılında aldığım buzdolabım ile ilgili şikayetimi yazacağım. 26.5.2024 günü Balıkesir Altınoluk daki yazlığıma...
Buzdolabım aldığımdan beri soğutma işlemi yapmıyor. Teknik serviste 3 sayfalık değişim ve işlem kaydı var, neredeyse her parçası değişti. Birçok kez ısı ölçüm cihazı kullanıldı ve teknik servise götürülerek tamir edildi, ancak hiçbir düzelme olmadı. Garantimiz hala devam ediyor. Değişim talep ediyor...
Arçelik buzdolabım soğutmuyor. Arçelik nofrost buzdolabımda temmuz ayında artı dört derece kısmında soğutma problemi yaşamaya başladım. Servis çağırdığımda geldi ve dolap ta gerçekten soğutma sıkıntısı olduğunuz belirtti. Arka kısmındaki kompresör ve pervane kısmını temizleyerek gittiler. Buzdolabım...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 558 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.802 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.160 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 631 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.423 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.928 
Kombi 459 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.294 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 385 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.565 
Robot Süpürge 708 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 431 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.145 
Termosifon 220 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar